“吴大爷压疮很多，建议你们给他换个软一点的床垫，勤翻身、多按摩、保持皮肤干燥，多吃些蛋白质高的瘦肉、鱼肉、蛋类加强营养。”近日，旺苍县五权镇中心卫生院家庭医生、新时代文明实践医疗健身志愿服务队志愿者熊医生指导家属吴婆婆对病人的长期卧床护理。
一大早，熊医生在坐诊时从就诊患者那里了解到家住清水村一组的吴大爷近日身体十分虚弱。得知这一情况后，熊医生立即带领家庭医生团队前往吴大爷家中看诊，经过系列检查，发现吴大爷肌肉出现萎缩现象，并患有多处压疮。原来，吴大爷已年过八旬，早年因中风导致瘫痪，已卧床3年多，因早期缺乏科学护理，导致压疮发作。
在查清病因后，新时代文明实践医疗健身志愿服务队、家庭医生团队开始分工合作，帮助吴大爷翻身、清洗创面、粘贴敷料，并在护理压疮过程中将压疮的预防措施、护理流程、注意事项等耐心细致地告知其家属，在家属听懂并学会后才离开。
无独有偶，家住白水镇尚山村的白大爷在前不久也享受到了新时代文明实践医疗健身志愿服务队志愿者送医上门的好处。
“今天幸亏你们来了，要不然我这条老命就交代了……”1月15日上午，83岁的白光连在早上起床后，突然感到胸闷气紧，头晕目眩，无法走动，而家人又早早出了门，只有他自己一人在家，正当他焦虑万分，一筹莫展时，新时代文明实践医疗健身志愿服务队、白水镇中心卫生院的家庭医生团队来家访了，在得知这一情况后，白水镇中心卫生院家庭医生团队一边为其治疗，一边联系患者家属，并对接了医院急诊科，启动绿色通道将其快速转运到乡镇卫生院进行下一步检查和治疗。在家庭医生团队的指导帮助下，患者很快得到了救治，症状明显缓解。
这是旺苍县新时代文明实践医疗健身志愿服务队开展“家庭医生”送医上门行动的缩影。
“旺苍地处山区，医疗资源不均衡，基于此考量，我们的家庭医生团队采取‘游击战’服务模式，将家庭医生签约服务、失能老年人‘健康敲门行动’以及医疗健身志愿服务活动有机结合，不论百姓家中还是田间地头、乡村小径，我们的团队都能为他们提供健康检查、健康咨询、健康指导等多元化的基本公卫和基本医疗服务。”新时代文明实践医疗健身志愿服务队、旺苍县卫生健康局相关负责人介绍说。
“化被动为主动”是旺苍县家庭医生团队的一贯作风，在服务过程中更重于采取“量体裁衣”的方式，根据签约人群特点进行分级分类，量身制定个性化的健康管理计划，并借助医共体优势，联合县级医疗专家每年进行2次全方位健康评估，做到健康服务点对点，“全专结合”面对面，让签约对象不仅能了解自己的健康状况，还能熟练自觉地进行自我干预，有效满足了老百姓不同层次的健康需求。
近年来，旺苍县创新方式方法，打破界限，着眼服务，构建群众身边文明实践体系，并以各种方式融入百姓生活，搭建起广大群众“能参与”“广参与”“乐参与”的平台，使群众拥有更多的获得感、幸福感，新时代文明实践医疗健身志愿服务队扎实推进家庭医生上门服务工作，变“坐堂待诊”为“送医上门”，深入一线为老百姓建立健康档案，提供健康宣教、健康指导、预约诊疗、转诊建议、协调转诊等健康管理和医疗卫生服务，有效保障了群众的身体健康和生命安全，新时代文明实践医疗健身志愿服务队志愿者真正成为群众健康的“守门人”。
截至目前，旺苍县新时代文明实践志愿服务队协同县卫生健康局组建了191个家庭医生服务团队，签约人数达22万人，重点人群家庭医生签约率达99.3%，为32万余人建立了居民电子健康档案，建档率达99.5%，群众满意率达98.5%以上。已建成各类志愿服务队伍1700余支，注册志愿者超过5.2万人，累计记录服务时长超过20万小时。各具特色的志愿服务队，通过细致入微、实实在在的志愿服务活动，打造出文明实践“服务圈”。（奉洁 康勇）
