近年来，受多种因素影响，涉企纠纷增长幅度较大，大量案件涌入法院，企业亟需通过司法手段救济自己的合法权益，保障企业良性运转。人民法院在人力资源有限的情况下满足企业解决纠纷的迫切需求，必须以问题为导向，明确工作思路和举措，探索建立健全线上、线下解纷平台，以优质高效的司法审判工作服务优化营商环境工作大局，做实以审判工作现代化服务保障中国式现代化。
以“人”为关键，聚合优质调解力量
强化技能人才供给，选优配强调解队伍，提精度、拓广度、重效度，多维度保障涉企纠纷诉前调解力量。与相关部门共建崇州市诉源治理中心等4个综治中心，精选9家行业性调解组织、102名不同领域专业人士任人民调解员，13名专职调解员入驻法院开展工作，构建“法官+调解员+法官助理”团队协作机制，实现涉企矛盾纠纷实质化解。支持培育孵化行业性商事调解组织，丰富企业纠纷调解菜单库，实现专业化、行业化商事特邀调解组织占比超过四分之一，满足市场主体多元化纠纷解决需求，降低企业纠纷化解成本，提升商事纠纷化解效率。联合工商联（商会）推动建立涉企商事一站式多元解纷中心，健全“商会调解+司法确认”高效解纷模式，开展解纷辅导430人次，诉前调解纠纷312件，成功率52.83%。与工商联共建沟通联系机制的做法入选全国典型事例（2020—2022）。
以机制为核心，构建规范工作流程
强化制度体系供给，运行机制、监督机制、考核机制多管齐下，推进诉前调相关工作深度融合，保障涉企纠纷快速优质化解。牵头成立崇州市诉前纠纷人民调解委员会，把牢调解员“履职关”，树立奖优罚劣“风向标”，构建“优胜劣汰”动态管理机制，实现正向激励、负向约束。争取党委政府支持，落实专项资金保障，调动涉企解纷能动性。深入践行“纠纷分层递进化解”理念，形成“调解优先、诉讼断后”的解纷格局，解决企业快调快处的迫切需求，保障企业救济维权的司法途径。“法官联络站”全覆盖，32名法官担任法治指导员，下沉到社区、产业功能区，开展点对点宣传指导，提示风险防范，实现示范诉讼、巡回就地化解纠纷。与金融机构建立“预查废证明适用机制”，在办理信用卡等金融纠纷中，及时出具相关证明，减少不必要的诉讼和执行程序，高效化解不良债务。
以平台为保障，构建高效化解模式
强化服务保障供给，打通院内外平台协同创新“管道”，畅通企业诉讼绿色通道，形成基层社会治理可复制、可推广的创新经验。构建“智引、智解、智办”智慧诉讼服务体系，打造利企便民高地。《四川崇州法院打造“智引、智解、智办”一站式多元解纷和智慧诉讼服务体系》入选《法治蓝皮书中国法院信息化发展报告》。对依法应当受理的案件，实现网上办、一次办。设立全省首个“数字法庭驿站”，在线调解全覆盖。选聘首期24名智诉辅导员，提供“就地纠纷+智慧赋能”解纷方式，辅助群众享受闭环式在线诉讼体验和智能化诉讼服务，“线上+线下”提供法律咨询、调解、立案等“菜单式”服务，畅通线上线下司法确认通道、案件快速识别办理机制，实现案件全流程在线办理、全链条数字流转，减少企业诉讼成本。坚持“理论+实践”双向并进，构建“普遍轮训+专业培训”机制，就涉诉讼程序等普适性内容开展全员轮训17次，对买卖、物业、劳动争议等类型化纠纷，建立“专家教授讲解+专业法官授课+优秀调解员分享+实战观摩”培训模式，扩大“崇法沙龙”“法官沙龙”“崇法研究”等分享平台利用率，系统开展培训25次，提升工作能力。
2023年以来，民商事案件网上立案1486件，线上开庭案件数量同比增长46%；审结涉企案件1811件，其中调撤涉企纠纷999件，调撤率55%，同比增长5%。开展跨域送达、跨域立案、跨域执行等司法协作131件，开展送法进企业23次。
