春节还没结束，年味儿还未散去，就诊高峰已然来到。西充县人民医院医务人员早已开启“奋战模式”，以良好的精神状态，全力保障群众就医需求。
就诊顺畅高效。为积极应对节后就诊高峰，满足患者就诊需求，院领导高度重视，每日到门急诊、住院病房实地巡查，通过现场办公实地解决问题，适时调整各科室相关工作安排，增加门诊排班，优化就诊流程，提前谋划、多措并举；医护人员全力以赴、通力协作，切实解决节后患者集中就医难问题，为患者健康保驾护航；为减少患者等候时间，门诊及各窗口工作人员均提前到岗，以饱满的精神状态服务每一位患者，门诊导医们分散在门诊大厅、自助机、导诊台，积极疏导患者挂号、就诊、检查、取药等，减少患者等候时间。
应急时刻在线。医院应急队伍时刻保持应急状态，做好人员、装备和物资准备工作，确保第一时间响应、第一时间处置；各临床医技科室、信息管理科、后勤管理科、院总值班室严格落实24小时值班制度，积极保障并提高医疗质量和服务水平，确保各项工作安全平稳、高效运行，全力让患者得到安全、及时、有效、便捷的医疗就诊服务。
调动诊疗资源。医院始终坚持“人民至上、生命至上”理念，调动全院资源，合理安排行管人员下沉临床，全力保障就诊患者“应接尽接、应治尽治”，并优先解决急危重症患者及特殊人群就诊需求，确保广大就诊患者在高峰期都能得到及时治疗；同时，领导班子成员每日巡查，积极应对医疗安全突发情况，一旦发现门急诊、住院患者有紧急情况，在保障医疗质量和安全的情况下，最大程度调动全院资源，切实保障群众看病诊疗需要。
提升医疗质量。医院秉承“医疗质量安全就是生命线”的服务宗旨，全面加强医疗质量安全管理，落实各项医疗核心制度；通过学习操作规范、现场查房、典型案例剖析和医疗安全隐患排查等措施，进一步规范医疗行为，提高医疗质量，保障医疗安全，为人民群众提供高质量医疗服务。
下一步，西充县人民医院将继续秉承“厚德、博学、精诚、仁爱”的院训精神，坚持“人民至上、生命至上”理念，全力确保为广大患者提供更优质的医疗服务，“医”心守护，为人民群众的身体健康保驾护航。（西充县人民医院 供稿）
