网格员是民生事务的服务员，矛盾纠纷的调解员，平安建设的组织员，民情信息的收集员，村民服务的工作员。作为剑阁县鹤龄镇岳坪村的网格员，刘梅勤勤恳恳，默默奉献，自成为网格员的那一天起，为村民做好服务就是她的职责，坚持做好每一件小事就是她的信念。
村务工作中的年轻人不多，为了做好村民基本信息统计与报告的村务工作，她积极发挥自己所长，将村民上报的杂乱无序的基础信息系统化，制作成清晰直观的电子表格。为了确保数据的准确完整，她挨家挨户进行核查，将主动核查与村民自主上报的电子信息充分结合，完整掌握全村人员的具体情况，并随时跟进，她热情服务，善做善成，成为服务群众的贴心帮手。百姓之事无小事，只有真正深入基层，才能为民众解忧纾困。她除了做好数字化工作之外，还积极下队入户宣传安全知识，2024年2月7日，她入户岳坪村一组何永公家，对其建房安全进行安全知识宣传，引导工人戴好安全帽，系好安全绳。
关心爱护生活困难党员和老党员，是我们党的优良传统。尤其是老党员，他们是我们党员队伍的一个组成部分，为改革发展作出了巨大的信念，他们是组织的宝贵财富。做好关爱老党员的工作，不仅能够增强党组织的凝聚力、号召力和执政能力，还有助于构建社会主义和谐社会。2024年2月8日，新年将至，网格员代表村两委慰问了老党员何帮周，送去了关心关怀与温暖。
刘梅积极做好反电信诈骗的宣传工作，时刻为网格村民敲响警钟；她充分发挥网格化工作的最大优势，将防汛、防疫、防火等日常工作与网格化管理密切结合，全面掌握各组各户情况，严格排查安全隐患，防范一切安全事件的发生；她熟悉网格情况，主动为群众办实事，办好事，每月定期走访重点人员掌握最新动态。
“春风化雨暖人心，留得安宁在人间。”刘梅没有惊天动地的壮举，只有在困难面前，在党和群众需要的时候挺身而出，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的热爱与忠诚，在网格员这个平凡岗位上书写了美丽的篇章。（母欢）
