为进一步优化营商环境，提升翠屏区交通运输政务服务效能，近日，翠屏区交通运输局主要领导和相关分管领导多次到区政务服务中心交通运输窗口开展“局长跑流程”活动，“沉浸式”体验办事流程，让政务服务更走心。
本次活动聚焦交通运输领域涉企服务的重点范畴和高频事项，采用以办事企业和群众身份跑流程、以工作人员身份坐窗口等方式，通过陪同办、亲自办、监督办等形式，线上线下深入检验政务服务事项的办理过程，查找窗口服务中存在的堵点、难点问题。
活动中，局领导以普通办事群众和窗口工作人员身份分别体验了线上、线下办理车辆道路运输证和车辆年审业务，现场登录“天府通办”APP和“道路运输电子证照”微信小程序等平台查验下载电子证照。通过与群众认真沟通交流，详细了解他们对办事服务的体验、评价以及问题建议，并针对性地提出了整改优化措施。
下一步，翠屏区交通运输局将继续认真贯彻市、区优化营商环境建设大会精神，全力打造审批环节最少、办事效率最高、企业（群众）获得感最强的政务服务环境。（江亚男 陈雨）
