为进一步深化“放管服”改革，切实解决企业和群众办事过程中遇到的问题，打造审批环节最少、办事效率最高、企业获得感最强的政务服务环境，宜宾市叙州区认真落实“局长跑流程”活动，在宜宾市叙州区政务服务中心大厅，“局长跑流程”跑出了加速度。
领导有力方案具体
制定了“局长跑流程”工作方案，明确了活动的安排、内容和要求。成立由区行政审批和非公经济发展局局长为组长，分管领导为副组长的领导小组和“局长跑流程”工作专班。首先对办理频率较高且群众关注的不动产登记窗口作为重点之一。
深入一线跟踪督办
活动期间，窗口单位的主要领导及相关班子成员以明察暗访等多种形式，对窗口业务办理，特别是企业和群众办事的高频业务、重点业务，从“申请、受理、审核、办结（反馈）”各经办环节进行“全流程”检验，对政策落实、办理流程、便民服务、队伍素质等情况进行深入了解，推动政务服务事项线上线下标准化、规范化、便利化办理，加强窗口人员素质提升和作风建设。
查找问题整改到位
各个重点窗口单位确立“局长跑流程”专项活动联络员，积极联系企业群众及业务股室，畅通企业群众的办事渠道，填写问题清单、需求清单和整改清单，对马上能改的，立行立改、立见成效；对不能马上整改的，建立整改台账，明确整改事项，落实整改责任和整改时限，做到“一边体验、一边检验、一边查摆、一边整改、一边总结”。
下一步，宜宾市叙州区将持续开展好“局长跑流程”活动，以“跑”促改、以“跑”促优，不断提升群众、企业办事获得感、满意度，努力打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境。（胡刚）
