日前，四川能投叙州电力组织召开提升供电服务质量专题工作会，通报2023年发生的供电服务典型问题，深入剖析当前供电服务面临的挑战，并就进一步优化营商环境，提升供电服务质量展开讨论。公司领导班子，供电所、部门负责人及相关人员共计34人参加了会议。
会议指出，近年来，四川能投叙州电力持续优化用电营商环境，积极打造现代供电服务体系，深入开展“党建+优质服务”工程，通过公司领导班子成员分片负责、党员骨干分片包干、党员服务队贴心服务等方式，全链条强化党建引领，有效提升了用户的电力获得感和满意度。同时，公司纪委聚焦责任落实，精准立项，将压降投诉、提升供电服务水平作为效能监察的重点项目，通过深入调查、分析原因，并采取工作提醒、专项监督、考核问责等有效措施，确保供电服务提升工作落到实处。
会议中，参会人员围绕“三省”“三零”目标，聚焦为企业减负、办电提速、服务提质等方面，提出了强化干部职工服务意识、增强配网建设运维、提升服务效能、强化考核监督等整改措施。
会议明确，自今年4月起，按照四川能投发展安排部署，四川能投叙州电力将重点围绕“分析形势找差距、转变思想谋进位、党建引领出实招、纪委监督问质效”四个方面的内容，开展供电服务质量提升专项行动。
以可靠的电力供应持续优化电力营商环境，是能源电力企业发展的重要方向。接下来，四川能投叙州电力将持续加强工作谋划，细化工作措施，狠抓工作落实，以务实的工作作风，推动公司供电服务质量不断提升，为广大用户提供更加优质、高效的电力服务，进一步增强用户的“电力获得感”。（四川能投叙州电力 供稿）
