春节后的首个工作日（2月18日），翠屏区政务服务中心窗明几净、温馨舒适，各项业务办理井然有序，各窗口工作人员正以饱满的热情、积极的态度，投入到工作状态中，为新一年的政务服务工作开好头、起好步。
在企保综合窗口，工作人员涂洁正耐心地为前来办事的群众答疑解惑。“开工首日，来办理业务的群众比较多，我主要办理遗属待遇申领、个人养老保险参保登记相关业务。新年新气象，我和同事们工作热情都很高涨，我们将铆足干劲做好服务工作。”涂洁表示。
“年味儿”尚未消散，市民尹正辉特地挑了开工第一天来办理出入境证件手续，在工作人员的高效工作状态下，很快所有手续办理完毕。尹正辉满意地说：“这里的办事效率很高，窗口工作人员十分热情，我带上资料来一会儿就办好了，非常快捷，真是让人省心又舒心。”
上午10点，翠屏区公安分局户政中心身份证办理/领取窗口就迎来了一波业务办理“小高峰”。为保障群众办事顺利，大厅工作人员、志愿者积极主动热情服务，引导群众前往对应的窗口咨询、指导群众填写表格、维护现场秩序，充分展示出了“便民、高效、廉洁、规范”的窗口服务形象。
“节后复工第一天，翠屏区政务中心全体工作人员准时到岗，迅速收心归位，从‘假期模式’切换到‘工作模式’，100多个窗口全部开放为群众提供服务。下一步，区政务中心将持续深化改革、创新服务方式、优化服务流程、提高服务质量，大力提升办事群众的‘体验感和认可度’。”翠屏区行政审批和非公经济发展局副局长张元兵说。（蒋雪梅）
