兴文县古宋镇围绕“党建引领、网格化管理、精细化服务、信息化支撑、共治共享”的基层治理平台,将“微网实格”与社区基层治理深度融合,通过党建引领、社工专业赋能、资源联动等服务,探索党建引领基层治理、多元共治发展的新路子,有效解决各类小区治理难题,提升“微网实格”工作精治、善治、共治水平,不断推动“组织体系织密在网格、资源配置下沉在网格、工作力量汇聚在网格、服务群众落实在网格”的“微网实格”治理模式。
党建引领“增”动力。社区深入摸排各类党员,积极挖掘优秀党员充实“微网实格”力量,实现网格党组织全覆盖。鼓励社区大党委“双报到”单位下沉党员主动认领微网格员,主动亮身份,利用党员特长和专业积极发挥先锋模范作用,目前大党委单位有56名党员主动认领担任微网格员,聚焦辖区居民所需所盼,组织环境卫生整治、特殊人群关心关爱、消防安全排查、“夜话课堂”法律法规培训,好家风宣传等各类活动36次,为社区“微网实格”社区治理工作,提供源源不断的微力量。
微网精治“减”流程。微网格员通过日常线下走访巡察,及时发现问题,通过电话、微信群、公众号等多种形式上报微网格议事会和社区总网格联席会,实现“小事不出网格,大事不出小区”,确保问题解决的及时性。坚持赋能增效,发挥社区综治中心、雪亮工程、大数据中心平台作用,强化“微网实格”的信息共享支撑。以小区楼栋为单位,开展微网格员专项服务能力培训12次,明确职能职责,通过专项技能培训,不断强化“微网实格”队伍服务居民的能力,充分发挥微网格员在基层治理中的末端作用,打通基层治理“最后一米”。
分类处理“解”难题。依据居民需求类型、问题急难等维度,社区微网格员聚焦政策宣传、“一老一小”关爱、安全隐患排查等,实施差异化分类分级信息管理。微网格员入户走访搜集居民的服务需求、政策法规需求、资源需求,通过“红色邻里”系列实践活动,开展“微网实格”传承好家风、“闲鱼集市欢乐多,共享生活幸福格”社区文化节等综合性服务100余次,共解决邻里纠纷、小区公共设施维护、小区改造及风貌改造等遗留问题25起,不断提升社区居民对社区微网实格服务的认同感。(兴文县古宋镇党建办 供稿)