3月15日,嘉陵区市场监督管理局、区保护消费者权益委员会会同南充市市场监督管理局、市保护消费者权益委员会,联合区级相关部门、部分企业在嘉陵区中虹国际广场开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
活动现场,宣传区域内往来群众络绎不绝,随处可见宣传横幅和展板。工作人员在现场发放《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规宣传资料,进行假冒伪劣商品展示,传授识假辨假知识,当场受理处理消费者投诉、申诉,接受消费者消费维权咨询。
“希望通过此次活动,进一步增强消费者依法维权意识,督促经营者自觉履行消费者权益保护义务,营造放心舒心的消费环境,激发消费活力。”嘉陵区市场监督管理局相关负责人介绍。
据了解,活动共发放各类宣传资料、宣传品1.8万余份,发送消费维权短信2万余条,同时还利用区政府广场及各大商超LED显示屏、宣传车、宣传栏、微信公众号等线上线下多种形式进行广泛宣传,基本做到全方位、广覆盖。
去年以来,嘉陵区市场监管系统接到群众消费纠纷诉求2000余件,为消费者挽回经济损失120余万元,处置率达到100%,做到消费投诉件件有结果、件件有回应。(钟希平)