又是一年退役季，又一批士兵告别营房，回归家乡，开启人生新的篇章。南充市退役军人事务系统提前准备，周密部署、细致服务、全力保障，开展暖心、舒心、省心、贴心、安心的“五心”服务，及时把党和政府的关怀第一时间送到老兵的心坎上，让他们切身感受到组织的温暖和社会的尊重。
欢迎仪式“暖心”。在火车站、汽车站、飞机场等交通枢纽设置返乡接待服务站（点）21个，现场为退役军人佩戴光荣返乡的胸花和绶带，并通过悬挂横幅、张贴海报、滚动播放迎接光荣返乡标语等方式，全方位营造浓厚迎接氛围。
绿色通道“舒心”。提前与部队、人武部、退役军人亲属进行沟通联系，掌握辖区内退役军人返乡人数、返回方式、返乘车次等基本情况信息，开通绿色通道，积极提供政策咨询、政策宣讲、出行保障等服务，体现党和政府的关爱温暖。
一站服务“省心”。加强部门协调联动，“一站式”办理组织关系、社保关系转接和优抚待遇接入的相关工作，引导帮助他们快速办理退役回乡一系列手续。建立微信通知群，用于及时发布各类通知、公告，线上及时回复退役士兵政策咨询，最大限度方便退役士兵，提升服务质效，实现“军人退役一件事”一站式联办、一体化服务。
政策礼包“贴心”。为返乡退役军人发放“两卡一手册”等相关资料，有针对性地开展退役军人适应性培训，宣传党的路线方针政策、退役军人就业创业政策，进行保密教育和党史教育等，同时，联合人社、医保、教育等部门，宣讲退役军人社保、医保、学历提升等相关政策，让他们对政策法规了然于胸，更快适应角色转变，增强荣誉感和归属感。
跟进服务“安心”。及时掌握退役士兵培训需求、学历状况、技能水平、就业意向等信息，建立就业创业信息台账，为退役士兵提供政策解读、就业指导等服务，给予退役士兵关心关爱，帮助退役士兵尽快适应地方生活，引导退役士兵就地就近就业投身家乡建设。（黄甜甜）
