生活水平的提高，物业服务水平也在不断地提升。广元市利州区住建局以解决好群众的急难愁盼问题为目标，全面推进物业行业规范化、标准化、专业化发展，提高广大人民群众的幸福指数。
提升小区治理水平。大力推进物业服务扩面，出台《利州区物业服务扩面提质工作实施方案》，积极开展“红色物业”试点，探索党组织领导下的物业服务新模式。截至目前，主城区住宅小区建立党支部146个、物业企业成立党支部23个。
完善基础设施建设。积极推进老旧小区改造，构建了“1+2+4+N”的工作推进机制和“三级联动，实体运转”工作体系，进一步改善人居环境，积极推动既有住宅电梯加装，有效提高居民对加装电梯的认知度和支持率。近3年累计实施改造小区361个，既有住宅增设电梯557部，受益居民超过10万人。
提高纠纷调处能力。各街道建立物业领域突出问题清单，一对一调处化解，本级不能解决的提交相关职能部门协调解决。及时梳理网友反映的社情民意，建立舆情台账，24小时内予以答复。截至目前，累计召开各类协调会55场，现场处置会78次，组织开展物业管理专项检查近20次，发放整改通知书3份，约谈物业服务企业8次。
加大行业监管力度。建立健全物业服务企业信用评价机制，持续强化行业人员管理培训，开展《四川省物业服务企业信用信息管理办法》等集中培训。截至目前，评选表扬优秀物业服务项目38个、业委会11个，对12家物业企业进行了信用扣分。（刘文平）
