今年以来，广元利州区住建局在提升群众满意度工作中，发力行业监管创新，探索多维规范物业管理，引领行业服务水平持续优化，不断提高小区居民的认同感、幸福感。
强化组织，规范运行。加强业委会组织领导选举，积极推动符合条件的社区“两委”成员、机关事业单位人员、离退休干部、退役军人等人员按程序进入业委会，切实把好人选入口关，不断提高业委会成员中党员比例。建立业委会成员专项培训制度，引导业委会细化履职清单及办事流程，规范业委会对各类资产资金的处置和法律责任。
强化监督，规范程序。建立业委会向社区党组织和小区党组织定期通报工作制度，在物业服务企业选聘、环境改造、公共设施完善、动用大额维修资金等重大事项表决前，业委会应主动向社区党组织和小区党组织通报并以书面形式向街道（乡镇）报备，接受指导监督。定期向小区业主发布业委会动态信息、专项维修资金和公共收益收支情况，业委会表决重大事项前需进行公示并征求意见，保障业主知情权。
强化联动，规范服务。加强物业管理的相关措施的出台，明确物业服务企业、业主委员会、社区居委会、街道（乡镇）以及政府职能部门在小区物业管理服务中的权责。强化街道（乡镇）、社区协调处理业主和物业服务企业之间矛盾纠纷的作用，建立物业管理分级投诉处理、联动执法进小区机制，及时查处物业服务违法违规行为和小区治安、消防、私搭乱建等方面违法案件。（刘文平）
