在我国的广大农村,有着无数像化林村这样的村落,而张慧琳,就是这个村落的一名网格员。她以其热情、专业和细致的工作态度,赢得了村民们的广泛赞誉,被大家亲切地称为“村里万事通”。
张慧琳对待工作一丝不苟,尤其对于农户的种植情况,她了如指掌。例如,小麦、玉米的种植面积,这些都是关系到农民种粮补贴的关键信息,统计时必须严谨对待,以确保大家的利益得到保障。她始终本着为民服务的初心,一户一户地走访核实,确保信息准确,努力为大家办实事。
化林村的大部分年轻人为了承担起家庭责任,纷纷外出打工,村中留守的多为老年人。每当一年一度的居民医疗保险缴纳时期,张慧琳都会主动伸出援手,帮助那些不会使用智能手机的老年人完成线上缴纳,降低他们外出的风险,节省银行等待的时间。她始终以群众的好口碑为追求,用辛勤努力和真诚真心换来了让人自豪的荣誉——“和群众更亲近了”。
村民家中情况各异,遇到的问题也各种各样。针对大家提出的各种问题,如计生奖励扶助、残疾评定、低保等惠民政策,张慧琳都会认真回答,并及时通知和帮助他们办理。 她深知,虽然网格不大,但要一步步去丈量;虽然网格小巧,却关系到每个家庭。网格员的工作繁多复杂,只有有坚定的信心、足够的耐心和博大的爱心,才能做好网格员的工作。
在她看来,小事连着大事,小事牵动民心。她时刻提醒自己,要用耐心换来理解,用爱心赢得信任。真诚的服务换来了群众的笑脸,让大家有更多满意和幸福感。这就是张慧琳,一个普通的网格员,她用实际行动诠释着为民服务的初心,用真诚和热情书写着属于自己的故事。(母欢)