服务是银行立足的基石，是银行发展的根本。优质服务，就是要注重每一个细节，做好细致工作。一直以来，农行德阳罗江支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务水平，有温度地践行普惠金融责任，以实际行动满足客户多元化需求，真正用心将优质金融服务落到实处。
近日，一位腿部受伤不方行走的客户，拄着两根拐杖到农行德阳罗江支行办理业务，当她到达网点门口时，大堂经理第一时间注意到了这名客户的情况，立即上前了解客户的身体情况，并和另一位好心的客户一起搀扶其进入网点。在工作人员的贴心服务下，该客户很快办理完业务。随后，大堂经理又帮助该客户离开网点，并搀扶她回到路边停好的车里，客户对提供帮助的工作人员和热心市民连连致谢。
其实，这样的细节只是该行服务客户的一个缩影，多年来，该行的员工始终坚持着“服务三农、造福社会”的信念，用真诚、优质的服务让客户感受到农情暖域中蕴含的厚重感情。（徐海峰）
