为切实保障消费者权益，落实安全责任，做好燃气安全宣传及各项服务工作，川港南充嘉能公司在“3·15”国际消费者权益日组织党员志愿者、青年志愿服务队、巾帼服务突击队，开展“凝聚诚信共识，同护燃气安全”便民服务活动，集中定点开展燃气安全宣传、法律法规政策解读、客户满意度调查回访等工作。
此次活动在嘉陵区商圈中宏国际广场设立了专门的咨询台，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，提醒居民积极排查和消除家里的安全隐患，常开窗通风换气，保持室内空气新鲜，防患于未然，真正把安全用气宣传教育做到家、做到位；聚焦用户来电热点，制作以石油天然气管道保护法、城镇燃气管理条例等相关法律法规为主，辅以历年燃气爆炸事故、入户安检、天然气使用安全常识等内容的视频，安排党员向用户宣讲，讲解合法用气、公司入户安检流程及选择燃气灶具的方法，为下一步公司增值业务服务打好基础；指导用户甄别假冒公司名义进行燃气产品推销、虚假安检、收取费用等诈骗违法行为；邀请用户参与满意度问卷调查，接受客户对公司的社会监督，提高客户对公司和燃气行业的认知度，保障燃气客户的合法权益。在此次活动中，共接受市民咨询200余次、发放安全用气资料500余份，围裙、手提袋等宣传礼品600余份，收回有效调查问卷178份，得到用户一致好评。
此次活动是该公司创新党建“三贴近，四注重”模式的又一次生动实践。下一步，该公司将多角度、多层面关注用户用气安全，畅通用户沟通渠道，创建和谐营商环境，充分积极发挥党政工团一体化党群组织作用和优势，激发党建强大活力，继续为公司安全生产经营提供强有力的支持和保障。（杜丰成）
