为切实减轻患者看病负担，保障门诊患者就医连续性，改善群众看病就医体验，广元市中心医院不断优化就医流程，创新服务模式，将“以患者为中心”的服务理念落到实处，从2023年8月25日起，该院正式实施“挂一次号管三天”，患者门诊一次挂号三日内复诊免挂号费。
患者因同一疾病在同一院区同一专业未完成诊疗行为的，实行“挂一次号管三天”，有效期不超过3天。对于当日不能完成检查、检验项目的病人，3日之内携检查、检验结果看报告或明确治疗方案，为患者提供复诊预约免费挂号服务。免费复诊范围包括普通门诊、专家门诊，专科门诊，但不包括急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊。
需要注意的是，跨科就诊，则要重新挂号。患者在完成首次就诊后，因病情反复需再次就诊的，需重新挂号。如果第一天挂A医生的号，第二天或第三天A医生不在，怎么办？如果在第一天A医生处就诊后未完成诊疗行为，三天内再次复诊，医院会推送患者到同一专科其他医生处就诊，凭患者三天内在医院的病历及检查检验结果完成诊疗过程。如果挂了今天的号，但因急事没来，能否享受“一次挂号管三天”服务？这种情况是不能的，可以在手机上取消挂号并办理退费。（韩鹏）
