人行南充中心支行开启征信“云”服务 查询业务预约办资料提前线上审

为深入践行“征信为民”服务理念，进一步提升征信查询服务，人行南充中心支行在成都分行的指导下，于2020年2月上线征信查询预约系统，形成“线上预约+线下查询”两位一体的复合型查询模式，开启征信“云”服务，借助线上服务功能大幅提升辖区征信服务水平，获得群众的一致好评。

个人远程预约，查询随到随办

“以前查询信用报告都不知道要排多久的队，至少得请半天假。现在预约查询信用报告，不排长队、节约时间，约好时段、即到即查，真是太方便了！”陈先生拿着查到的信用报告高兴地说道。

陈先生是家住南充市西充县晋城镇的居民，近期因为公司人事审查，需要查询个人信用报告。因为年前手上工作比较多，陈先生正担心请假耽误工作，听同事说现在预约查询随到随查，便找同事了解到预约方式，通过关注“天府信用”微信公众号，在公众号上的查询预约系统查看就近网点的预约号源，根据自己的时间安排选择预约时段。预约成功后，陈先生按时到达网点，在疫情防控形势下，避免了人员扎堆排队的情况。手机签到、自助查询，不到三分钟就完成了信用报告查询。

企业在线预审，查询只跑一趟

“我们这些企业通过预约系统线上排号，不仅可以不排队，还可以提前帮助我们预审查询资料，避免了因资料准备不齐反复跑、反复问的问题。”西充县泉青养殖专业合作社的经办人说道。该合作社因申报项目，需要查询企业信用报告。合作社经办人员通过关注“天府信用”微信公众号，在公众号上的查询预约系统，查看企业信用报告，查询需要的资料，将准备好的资料在线上传，由工作人员通过后台预审后，根据预审意见，完善相关资料。在预审通过后，再在线上排号。线上排号成功后，当天该合作社经办人携带了相应的资料，前往人民银行查询点，一次性就办理了企业信用报告查询。

近两年来，人行南充中心支行以民为先、开拓创新、主动作为，坚持疫情防控常态化，依托预约系统、防疫服务“两手抓”，把实事办到了群众心坎上，已为33万名个人、5623户企业提供了征信查询预约排号服务，进一步提升了群众征信服务的获得感和幸福感。（陈辉）