仪陇县法院永乐法庭在线调解+智慧运用 跑出多元解纷“加速度”

人民法院报专题报道

今年以来，仪陇县法院永乐法庭以推广应用人民法院调解平台为突破口，深化智慧运用，跑出多元解纷“加速度”，全力推进基层社会治理。1-10月，共收案564件，结案558件，其中调解162件、撤诉175件，案件调撤率60.4%、服判息诉率97.3%，相关工作得到最高人民法院微信公众号和《人民法院报》专题报道，并在全省中级人民法院院长座谈会上作经验交流。

深化在线调解，让群众诉讼更便捷

在永乐法庭调解的162件案件中，80件系通过在线调解平台完成，占比达49.48%，平均用时17.7天，既大幅提高办案效率，又避免因双方当事人未同时到庭而影响办案效果。

将热爱作为最大动力。人民法院调解平台，具有高效、便捷、不受时间空间限制等显著优势。但平台建立之初，一些法官受传统办案习惯影响，“不会用”“不爱用”“不愿用”的现象较为普遍。永乐法庭主动邀请技术部门“上门指导”，“手把手”传授技巧、“一对一”宣讲优势，打消干警思想顾虑，实现从抗拒到了解、熟悉、热爱的深刻转变。

将尝试作为最好方法。“亲自下河知深浅、亲口尝梨知酸甜”。永乐法庭坚持从实际操作中发现问题、解决问题，建立自己的“应用宝典”。如将案件信息从“系统自动迁移”改进为“人工单独录入”，以不到5分钟的时间成本，有效解决许多法官“头痛”的卡顿、迟延问题。

将服务作为最强推广。录制“操作手册”动画小视频，召开律师、法律工作者座谈会，不厌其烦给案件当事人、代理人打电话、发微信，广泛宣传平台优势。推出“24小时”工作机制，无论当事人在田间地头、还是车间工厂，只要和法官约定好时间，24小时开展调解工作，将心比心优服务，以心换心求认同。

深化智慧审判，让办案质效更可靠

永乐法庭1-10月结案558件，服判息诉率97.3%，平均审理天数23.99天，无一缠诉缠访，无一“民转刑”案件。

强化“科技”思维。利用人民法院调解平台、四川微法院、四川法院审判系统，推行网上签章、网络打印裁判文书。对临近审限案件进行自动提醒和督办，对超期案件实行红色预警，并纳入“四类案件”监管。全庭无一超期未结案。

建实“科技”大脑。与仪陇县智慧城乡治理平台共建共享，构建起以“天网”“雪亮”“慧眼”为主干、各社会网络为延伸、点线面立体结合的信息平台，通过在线调解，让三方甚至多方“面对面”解决问题，调解过程更加透明，调解效果更有保障。

拓展“科技”应用。建立以法官为主导、基层干部参与的微信工作群，组建“群众家门口的片区法官”，实行“四色”预警和分析研判“一本账”，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

深化司法公开，让公平正义更直观

做实庭审信息公开。以南充市法院推出的庭审进万家活动为载体，将直播端口接入社区，让群众直观感受到公平正义。目前，共开展庭审进万家10场，观看群众2000余人。

做细裁判文书公开。对符合上网条件的裁判文书，一律上网公开，提升裁判的透明度，让正义以看得见的方式实现。目前，已上传裁判文书486份，上网率达97.3%。

做优法庭在线公开。升级法院开放日活动，通过人民法院调解平台、四川微法院等网络平台，邀请代表、委员等在线了解法庭工作，破除法庭“神秘感”，让公平正义可感知、更直观。目前，已尝试开展2次法庭在线公开。（陈辉）