四川顺庆：用心用情用力为群众办实事

顺庆区委政法委在北城街道五里店社区举行党史学习教育指定书籍捐赠活动

舞凤街道“有事来协商·协顺议事会”在气象公园东门举行

自党史学习教育开展以来，顺庆区把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，从最困难的事入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，切实把好事办好，把实事做实。

党员亮身份为民办好事

民之所盼，政之所向。“我为群众办实事”实践活动是党史学习教育的重要内容，也是践行初心使命的生动实践。了解群众的所思所想，才能有针对性地为民办实事。

“最近社区在低保兜底和临时救助等方面存在哪些问题？”7月13日上午，顺庆区民政局部分党员干部前往潆溪街道冯家寺社区开展“双报到”活动。座谈会上，顺庆民政从一开始就奔着问题去，摸实情、找症结、解难题。

“我们研析社区和群众最关切、最需要、最盼望的问题，以及在职党员资源优势、职能特点，制定需求清单、资源清单和服务清单，灵活设置组织联建、干部联管、活动联办、服务联做、治理联抓、困难联助等解决实际问题的共建项目。”区民政局党组书记、局长尹灏表示，找准问题“症结”后，该局把学和做结合起来、查和改贯通起来，组织工作人员到基层，打好责任落实、精准施策、督查整改“三张牌”，帮助冯家寺社区“强筋壮骨”。

“自开展‘双报到’活动以来，全区2.8万余名党员亮身份、树形象、当先锋，依托城乡结对共建，发挥专业特长，积极参与基层治理，帮助解决群众困难。”区委党史学习教育办公室相关负责人说，该区将持续开展“双报到”活动，让更多党员到基层、到一线，开展党员志愿服务，倾听群众呼声、回应群众关切。

据了解，顺庆区为聚焦社会关注的热点难点问题，还深入开展民情大调研、民生大走访、民意大收集“三大活动”。县级领导坚持问题导向，到系部门、分管领域，摸实情、找症结。开展基层问“症”、党员示范、民生保障、走访慰问、志愿服务等“五大行动”。在办好全区30件民生实事的基础上，研究制定5个方面32项措施，专题制定基层“开门问计”活动和问“症”行动、党员先锋示范、教育民生、卫生健康等11项重点任务。同时，严格落实“三张清单”。坚持项目化、清单化、责任化、时限化，专题制定“我为群众办实事”《重点任务清单》，制发《县级党员领导干部任务清单》《科级党员领导干部任务清单》，明确24个牵头单位，逐一明晰任务事项、建立任务台账、细化任务要求，做到任务明、职责清、要求实。

开展“五大行动”为民解难事

民生是一切工作的出发点和落脚点。顺庆区党委、区政府始终把群众事放在心上，把群众的福祉作为担当，以实际行动真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

“今年6月，我到市场准入窗口办理营业执照，资料总是通不过审核，跑了两三次了，现在都没有办下来。你们帮我看看，究竟是什么问题？”7月22日，顺庆区政务服务中心新设立的“办不成事”受理窗口迎来了第一位咨询的市民刘先生。

“办不成事”受理窗口工作人员了解情况后得知，刘先生是广州某服饰有限公司经办人，欲在顺庆经营服饰，遂于今年6月前往区行政审批局市场准入办理窗口咨询分公司营业执照办理事宜。在后续准备申请材料、提交申请的过程中，刘先生遇到了难题：在经营场所证明中无法提供出租方房屋产权证明；提交的申请书申请时间已过期；刘先生身份证丢失，无法提供身份证原件登记查验。

针对上述三个问题，区行政审批局本着优化市场主体登记服务、促进企业发展原则，通过“容缺受理”机制，为刘先生解决了一系列难题。随后，工作人员将处理结果向刘先生进行反馈，协助刘先生当天下午将营业执照办理完毕。从收到刘先生问题反馈到最后圆满解决，前后用时不超过8小时。

该政务服务中心相关工作人员介绍，为提升为民服务、为民办事的实效，优化营商环境，该中心以“我为群众办实事”为目标，坚持问题导向和需求导向，新设立了这个窗口。目前，该区19个乡镇(街道)便民服务中心均设立了“办不成事”受理窗口。

据了解，顺庆区深入开展“人大代表双走访”“政协委员有事来协商”“阳光问政坝坝会”“走基层、转作风、惠民生、树形象”和“千警进万家”等“五大行动”，累计收集各类问题3500余个。各级各部门结合职能职责，开通政务服务、代办服务、志愿服务、网格服务、惠民服务“五条专线”，22个部门进驻政务大厅、185项审批事项集中统一办理，“天府通办”“川渝通办”全面推行。

推动决策部署落地落实为民办实事

自党史学习教育开展以来，顺庆区着力将党史学习教育成效切实转化为工作实效，采用“点面结合+巡回指导”的方式，广泛动员全区广大党员干部，紧紧围绕群众关心、关注、关切的问题，凝心聚力、奋发进取，推动各项决策部署落地落实，确保实事办理出实效。

7月16日，顺庆区委政法委在该区北城街道五里店社区举行党史学习教育指定书籍捐赠活动，为社区群众、党员送去了“精神食粮”。

“读好书，跟党走”党史书籍进社区捐赠活动，是深入推进党史学习教育、落实“我为群众办实事”要求的一次生动阐释。北城街道五里店社区党委书记蒲斌表示，区委政法委采用“点面结合”的方式与社区定点联系、定点服务、定点落实，提高社区服务水平，干群关系更加密切。

连日来，区委党史学习教育办公室组织10个巡回指导组，对全区乡镇(街道)、部门(单位)和企事业单位党组织庆祝中国共产党成立100周年活动、党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动、“永远跟党走”群众性主题宣传教育等工作进行专项督导。

“我们充分发挥各级党委(党组)统筹统揽作用，高效推动‘我为群众办实事’11大类183项具体任务落地落实。同时，县级领导带头到一线，访民情、解民忧，有序推进实事办理落实落地；各级党员领导干部紧扣职能职责，落实一岗双责，围绕群众关心、关注、关切的实事，逐项推进、逐项落实。”区委党史学习教育办公室相关负责人表示，将继续扎实抓好实事办理，加快推进11个方面183项具体任务、1000余件党员领导干部领办实事办理，确保年内见到实效。扎实抓好巡回督导，对标项目清单，采取现场指导、座谈交流、工作督查等多种方式，对各单位“我为群众办实事”实践活动严督实导，以确保工作实效。(张艾佳)