近年来，西昌市积极回应群众关切，在做好信访举报“后半篇”文章上下足功夫，创新运用“四位立体”工作法，畅通信访举报渠道，构建匿名信访举报反馈机制。
该机制通过“新闻媒体通报”“开好组织生活会”“一线集中反馈会”“调查核实澄清会”四项举措，达到降低信访举报比重、降低匿名举报件比重，提高实名举报件比重、提高社会满意度的目的。省州市等各级媒体多次报道西昌市创新开展匿名信访举报反馈工作方法，并受到省、州纪委监委肯定，被省纪委信访室在全省范围内推广。
自推进匿名信访举报反馈制度以来，2017年至2019年之间，全市信访举报量占线索总量的比重由68.24%下降至54.87%，尤其是2019年以来，占比出现了“断崖式”下降；到2020年上半年，该比重仅为40.43%，西昌市信访形势明显好转。
西昌市纪委监委通过创新运用“四位立体”工作法、推进匿名信访举报反馈制度，有效提高了信访群众参与度、满意度，从根本上解决了重复举报、挟私报复、诬告陷害等问题，初步实现综合惩防的效果。为持续净化西昌政治生态，为党员干部干事创业创造良好政治环境。（王维华 张文宇）
