从文明出发、让幸福落脚——南部县成功创建省级文明城市纪实

满福坝新城一角

日前，四川省精神文明建设办公室公布第五届四川省文明城市入选城市名单，南部县成功创建为第五届四川省文明城市。3年来，南部县外塑城市之形，内铸城市之魂，在持续改善城市环境、提升市民素质方面下足“绣花功夫”，把“文明城市”从抽象概念物化为可见、可感、可操作的生动实践，进一步增强了市民的获得感、幸福感。

人居环境持续改善

先后完成一批老旧小区改造，完成改(扩)建县城污水处理厂、“两溪”水质提升等工程

“创建文明城市，既是对城市的一次全面体检，也是城市的一次全面升级。”该县文明办相关负责人介绍，3年来，南部县积小成为大成，积小胜为大胜，围绕改善城市环境持续发力，城市面貌有了极大改观。

“路修好了，开车也顺畅了。”家住县城新华路白鹤香洲小区的居民王三坤深有感触，新华路建于上世纪90年代，双向四车道，是南部县车流量最大、沿线学校最集中的一条主干道。近年来，随着人民生活水平日益提高，居民汽车拥有量大量增加，老旧小区停车位严重不足，路边随处停车、随意转弯掉头等现象较为突出，加之路面破损严重、地下排水管网老化等问题，给周围居民生活带来了极大不便，成了南部居民的“闹心路”。

今年4月，南部县启动了新华路、幸福路改造提升工程，经过3个多月艰苦奋战，一条崭新的新华路呈现在市民眼前：平整的柔性路面、科学设置的交通引导标识，让新华路焕然一新。随意靠边停车、随意转弯掉头等不文明行为没有了，昔日一遇高峰期便堵的“闹心路”成为了顺畅路、标美路。

新华路的变化，仅仅是3年来南部县“创文”路上改善人居环境的一个缩影。几年来，南部县先后完成了一批老旧小区改造，完成改(扩)建县城污水处理厂、“两溪”水质提升工程等，群众生活环境得到极大改善。

“创建文明城市，其核心就是以群众需求为中心，把群众的期盼落到实处。”上述负责人介绍，南部县在不断提升城市硬件环境的同时，服务群众的软环境也持续优化。

今年疫情防控期间，四川昌平药业有限公司急需增加“环境卫生洗涤清洁剂制造、过滤防护用纺织制成品制造”等经营项目。该县行政审批局市管窗口工作人员采用电话咨询、微信指导、预约服务、现场办理等方式，在两个小时内就为该企业办理了企业经营范围变更登记业务，解决了企业的燃眉之急，切实做到“特事特办”解民忧。

“有问必答、有疑必解、有急必办。”该县行政审批局相关负责人说，多渠道公示各入驻单位窗口业务咨询、预约电话，创新工作方式，灵活办理业务，获得广大企业和办事群众的认可。

3年来，该县着力打造廉洁高效的政务服务环境，改善政务服务效率，一站式审批、一条龙服务已成常态，“最多跑一次”成了政务服务窗口掷地有声的承诺，创建为民、创建惠民，让市民幸福指数大幅度攀升。

文明素养持续提升

16万余名志愿者活跃在城市农村，提供志愿服务

文明于城，是硬件设施“旧貌换新颜”，是文明城市的“面子”；文明于人，是市民素质的全面提升，是文明城市内在“灵魂”。南部县始终把满足群众需求同提高群众素养结合，不断提高文明素养。

“小餐桌，大文明”，餐桌文明是城市文明程度的标杆。

“6个人，点4个菜加一个汤锅就够吃了，如果不够再加，点多了吃不完就浪费了。”县城桂祥路某餐厅服务员袁女士委婉地提醒顾客适量点餐。该餐厅还在醒目位置张贴“合理点餐、文明用餐”“厉行节约、文明用餐”的宣传海报。

“勤俭节约是一种可贵的精神品质。”市民刘波说，以前请朋友吃饭总会多点几个菜，吃不完也从来不打包，生怕别人瞧不起自己，现在适量点餐，吃不完就打包带回家。

近年来，南部县加大文明用餐宣传力度，餐饮服务单位用LED、标牌、桌卡等形式，大力开展勤俭节约公益宣传，设置“光盘行动、文明用餐”等温馨提示，引导文明健康消费。

“小服务，大文明。”志愿服务是衡量一座城市的文明标尺。

在蜀北街道新华路西段社区，数名手持小旗、臂戴“红袖标”的社区干部和志愿者带着清洁工具走上街头，开展“创文”宣传、街面清洁、交通引导等志愿服务活动，以实际行动为该县创建第五届四川省文明城市贡献力量。

参与志愿服务的社区居民汪朝茂是一名有着40余年党龄的老党员，他把居民的大小事当自家事。创建文明城市工作开展以来，他号召社区干部、志愿者、市民等投身美化城市工作中。“虽然年纪大了点，但为自己生活的家园做些力所能及的事，是应该的。”汪朝茂乐呵呵地说。

与汪朝茂一样，滨江街道东南社区纪检员赵长玉，主动放弃周末和节假日，组织党员、学生、社区居民等700余人，开展“大手牵小手·养成好习惯”进社区、进楼栋、进家庭等活动，引导市民讲文明树新风，以实际行动为“创文”贡献力量。

疏导交通、打扫卫生、文明劝导……全县16万余名志愿者在城区大街小巷、农村田间地头、学校提供志愿服务。他们用汗水和智慧、热情和微笑、奉献和包容，扮靓了南部容颜、传递了城市的真情与温暖、激荡起雄劲的文明春风，让社会主义核心价值观润物无声、潜移默化。

文明创建持续发力

积极探索建立文明城市建设长效机制，向创建国家级文明城市阔步迈进

“老板，店铺门口不能摆商品，下次一定要注意哟。”南部县城管执法人员杨东与志愿者李海涛等人帮忙把瓷砖挪到店内，并对店主进行劝导。这是12月9日，共青团南部县委组织30名志愿者、城管队员开展“新城市·新青年”文明城市管理体验活动时发生的一幕。

南部的“创文”步伐并没有因为成功创建省级文明城市而停止。

“文明城市创建既是一项长期的系统工程，也是一场没有终点的持续接力。”该县文明办相关负责人说，省级文明城市的成功创建不是终点，而是起点。南部县将顺势而为、借势而进、乘势而上，进一步完善基础设施，不断提升市民文明素养，不断提高南部的核心竞争力。“我们将更注重日常、经常、平常，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项，持之以恒、久久为功，推动精神文明建设工作再上新台阶。”该负责人说。在南部，文明活动一直在持续深入进行。

12月11日，南部县交警大队、县综合行政执法局执法人员正在蜀北大道等主干道上，对非机动车辆乱停乱放、占用人行道，以及机动车随意停靠影响行人通行等不文明现象进行规劝，耐心规劝行人和非机动车各行其道，不要逆行、不要闯红灯，引导市民文明出行，安全出行。

为了缓解城区交通压力，解决停车难等问题，南部县在县城黄金地段幸福路投资建设占地11926余平方米的生态停车场，目前该停车场已经投入试运行。该县自然资源和规划局相关负责人介绍，南部县将不断完善城市服务功能，提升城市服务水平，改善市容环境和交通秩序，努力提升城市文明程度和市民幸福指数。

“既要不断提升群众对文明城市的认同感，还要提升市民文明素养，以文化人，润泽人心。”该县文明办相关负责人说，南部县还将持续开展最美人物、道德模范评选活动，树立鲜明的引领导向；持续将新时代精神文明建设与红色文化、农耕文化、钓鱼文化等有机结合，不断丰富广大群众的文化生活；持续开展送文化下乡等形式多样的文明宣传宣讲活动，让社会主义核心价值观潜移默化教育群众、感染群众，引领干部群众做文明人，做文明事。

“文明创建永远在路上。”该负责人表示，南部将在巩固文明城市建设成果的基础上，积极探索建立文明城市建设长效机制，向创建国家级文明城市阔步迈进，不断提高群众的生活质量和幸福指数。(李果 周静)