翠屏区社保中心多措并举，着力精简服务流程，全面提升服务质量，以“聚焦企业需求、提升服务质效”为目标，擦亮“温暖人社”金字招牌，推动翠屏营商环境提升。
强化资源要素保障，让企业省心
全面入驻区政务中心，科学设计装修社保经办服务大厅，合理布局咨询台、自助服务区、自助填单区、信访接待室以及服务工位，以综合柜员制有序推进“一窗办理”，全面提升办件效率，社保大厅平均每月现场办理社保事项4500余件。根据全省经办规程，厘清、理顺各部门间的关系，完善协作机制，遇到问题及时沟通解决，加强与各部门的联系，提高群众办事的便捷度与满意度。
畅通办事渠道，让企业放心
实施“人社服务快办行动”，畅通线上线下经办服务渠道，执行全省社保公共服务事项清单、办事指南，优化办事流程，限时办结业务，精简办事材料，落实社保公共服务全省通办、川渝通办、告知承诺制、下延服务、社银合作、一件事一次办等要求，推动社保服务更加精准、精深、精当、精致，2023年新增参保企业600余家。
落实惠企政策实施，让企业放心
优化惠企政策直达服务机制，以“翠屏人社”公众号、企业服务QQ群等为载体，及时推送社保等涉企政策。2023年5月1日起，全省工伤保险一类至八类行业基准费率统一为：0.2%、0.4%、0.7%、0.9%、1.1%、1.3%、1.6%、1.9%。相较之前基准费率大幅降低，切实降低了企业经营成本，为企业发展减负。
提升服务质效，让企业暖心
签订《社保经办机构工作人员服务承诺书》70余份，开展“局长进大厅”“领导带班制”“社保服务进万家”等专项活动，为企业提供专业化服务。组建宣传小分队，到长江工业园、五粮液产业园B区等地开展宣讲活动18次，面对面宣传社保政策，现场培训远程网厅社保业务办理。开通社保服务专线电话，实现专人管理、限时回复，助力社保服务提速升温。（邸玉姣）
