今年以来，西南油气田川中油气矿轻烃厂从员工最关心最直接的角度出发，坚持“为员工服好务、为员工办实事、为发展聚合力”，用心用情、走心走实，着力解决员工困难事、烦心事，夯实队伍基础，促进工厂高质量发展。
为员工服好务，提高办实事精度
把访民意作为“我为员工群众办实事”的第一步，每月定期开展“工会主席接待日”活动，通过面对面座谈或电话交流的方式，倾听职工心声，了解职工诉求，充分发挥工会的桥梁纽带作用，主动了解员工关心关注、亟待解决的问题，针对调查收集的问题，进行筛选归纳、列出清单，并按照“一支部一方案，一问题一对策”进行分类排序，逐条落实，动态更新“我为群众办实事”问题清单5项，目前共完成办实事项目3项。
为员工办实事，提高办实事温度
通过定期走访慰问及时掌握职工及家庭的新情况、新动态，针对困难员工建立帮扶机制，动态完善“爱心帮扶档案”，实时跟踪困难员工信息，让困难帮扶更加精准，把工作做到群众的心坎上，去年来，领导班子成员带头走访员工住院慰问19人，开展困难帮扶2人，开展节日员工慰问8次。针对场站分布较散的情况，领导班子结合7日驻站活动深入各站生活区，对员工食堂食品安全、员工公寓生活环境进行调研，征集员工对食堂管理、居住环境建议6条，对合理的要求、建议及时采用，以更好的服务为各场站安全生产建设做好充分的后勤保障。
为发展聚合力，提高办实事效果
针对工厂新建装置人员上产培训中的生活、学习情况，厂领导班子围绕员工学习环境、身心健康、家庭保障、技能提升等四个方面，访谈员工12人，广泛听取意见、了解员工需求，收集意见建议8条次。安排专人跟班培训，畅通信息沟通和反馈机制，在深入调研的基础上，积极探索转岗分流过程中做好员工思想工作的有效方法，畅通员工成长成才的“快车道”。同时，积极为新分大学生提供工作、生活、学习、岗位考证等保障，让其感受企业温暖，快速成长。 （邱阳 王欢）
