“川善治”是四川版的乡村治理平台,也是全省村民的云端服务中心。自“川善治”应用以来,古蔺县皇华镇积极推广使用,不断探索运用,落实镇村两级管理员,做到“四个带头”(带头注册、带头使用、带头推广、带头回应群众诉求),创新乡村治理模式,推动乡村数字建设,持续助力乡村基层治理。
“学到了!”看工作推动有效率,服务更贴心
为推动各项工作落实,畅通政务公开渠道,皇华镇15个村社村组干部主动通过“大喇叭”“通知”“三务公开”等功能分享村内大小事,以“特殊工作重点发,日常工作常态发”的交叉态势,在“川善治”发布平安过节十注意、森林防火令、防诈反诈身边案例、医疗保险缴费、乱占耕地十不准等各类信息累计2000余条,推动工作动态众所周知、三务公开尽人皆知、政策落地得到理解。村民纷纷留言评论“学到了”。
“太好了!”看民心守护落实处,服务显初心
在应用“村民说事”板块,各村社积极引导村民通过“川善治”小程序线上合理表达诉求,积极主动“线上”回应诉求,能办的马上办、不能马上办的记下来研究统筹办,进一步提升群众对治理提升的可知可感。
在“村民说事”栏目,水管破损、道路疏通、垃圾清运、防溺水宣传,一件又一件诉求在支部书记的回复、交办处理中,让办事时间线和村民幸福感可观可感。村民及时点赞反馈“太好了”。
自“川善治”应用以来,已有百余位群众在线表达诉求150余条,即知即办90余条,统筹交办60余条。
“加油!”看干群互动有方法,服务变暖心
各村社以“川善治”为媒介,搭建干群沟通交流渠道,让服务变暖心。
岁末年终,皇华镇15个村社纷纷利用“川善治”“书记会客厅”发布“咱们这一年”年度总结,其中,金星村支部书记因其简单朴实、饱含真情的语言广受好评,“一枝一叶总关情”的文章获一万以上转发量。“干群心连心,为金星村点赞,为金星村的美好明天加油!”金星村村民纷纷评论道。
同时,金星村驻村干部在走访入户过程中的暖心举动也被村民发布到“村民说事”栏目:驻村干部在入户走访中给吵闹的小孙买了几个烤饼,钱不多,但是情义至真,是心中常记百姓,不忘初心为民的好干部。
事事有回应,件件有着落。皇华镇充分利用“川善治”平台,及时公开“三务”,及时回应诉求,及时宣传政策,疏通民疑,纾解民忧,引导群众积极参与基层治理,让广大干部群众通过“川善治”平台实现双向互动,共建共治,形成线上线下有机联动的基层“智”理新模式。(王雅娟)