群众矛盾纠纷调处提早介入、及时化解,是维护社会稳定、护佑一方平安的重要抓手。剑阁县龙源镇始终坚持广泛运用新时代“枫桥经验”在基层实践工作中的价值取向,下好先手棋、打好主动仗,坚持对矛盾纠纷的预判、预警、化解同时抓,确保矛盾不上交、化解在基层。
近日,龙源镇成功运用“枫桥经验”高效化解一起人身意外死亡赔偿的矛盾纠纷,把隐患消除于萌芽中。
2024年5月1日,龙源镇七宝村唐某树聘请邻村王某虎的小型挖掘机为其整修堰塘,唐某树在施工过程中查看开挖情况时发生意外,被垮塌的土方掩埋,众人合力将其救出后经抢救无效身亡。
事故发生后,第一时间从外地赶回的死者家属情绪非常激动,极力要求王某虎必须给个“说法”。镇村干部及辖区派出所知悉情况后第一时间赶赴现场,安抚死者家属情绪并了解有关情况。为避免双方冲突进一步升级,在详细了解事件经过后将双方劝离事故现场。
为高效化解此件矛盾纠纷,维护一方社会稳定。5月8日,龙源镇矛盾纠纷调处化解中心牵头,组织安办、辖区派出所、司法所、律师、七宝村干部联合开展纠纷调解。整个调解过程并不顺利,死者家属认为王某虎负有主要责任,要求赔偿丧葬费用等二十万余元,王某虎认为是应东家要求作业,不愿承担赔偿责任,双方各执己见,场面一度失控。为此,调解人员听取双方意见后,采用“背靠背,面对面”的方式,一方面避免双方言辞过激引发更大矛盾;另一方面给双方剖析事件本质、释明法律相关条文,从法理、情理及实际情况等方面联动调处。经调解人员不懈努力,双方就该纠纷最终达成一致意见,由挖掘机方王某虎一次性给予死者家属丧葬等费用补偿7万元,双方和解。自此,一件看似复杂且不可调和的人身意外死亡赔偿纠纷得以成功化解。
近年来,龙源镇始终坚持以人民为中心,深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示批示精神,将其充分运用于实际工作中,在推进基层矛盾纠纷化解方面进行了积极的探索。通过打出全面排查、精准分辨、分级包联、联动调处、跟踪问效、建章立制等一系列组合拳,成功化解了一大批基层矛盾纠纷,努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,为基层社会治理贡献新的了调解力量。(罗飞)