“宋所长,真是太感谢你们了,不然我就要到县城去咨询律师,费时又费力,还要给咨询费……”在北川羌族自治县曲山镇公共法律服务站,朝安村村民王清虎一边通过“禹有法24小时智慧法治超市”就工伤赔偿事宜进行咨询,一边感叹,“如今办事太便利了!”
“禹有法24小时智慧法治超市”是北川以“数字法治、智慧司法”为着力点,让数据多“跑路”,让群众少跑腿,汇聚线上各类法律资源,构建的“线上+线下”一体化公共法律服务平台,为群众提供“智能化”便捷法律服务的创新举措。
法治超市全天开启,群众可以随时挑选需要的“法律商品”,超市里设置阅读区,摆放法律相关书籍供群众借阅,并引入公共法律服务智能终端机,可通过自助方式进行AI智能语音咨询相关法律内容,免费获得针对性的法律文书模板、个案法律咨询、法律费用计算等法律服务。
“群众在法治超市里不仅能实现人机交互,当事人通过语音的方式向律师咨询相关法律法规,还可以与公共法律服务中心援助律师通话预约办理法律援助案件,‘面对面’咨询变为‘指尖’服务体验。”北川司法局公共法律服务管理股负责人谢奇说。
法治超市作为北川推进公共法律服务体系建设工作的重要一环,使偏远乡村群众在“家门口”就能享受便捷高效、精准普惠、直观可视的法律服务,最大限度满足群众需求。据了解,自2023年11月26日投入使用以来,法治超市已提供线上法律咨询服务580余人次。(张延)