为常态化开展“我为群众办实事”，继续深化“我与客户共成长”主题活动，5月以来，广安市武胜县烟草专卖局（分公司）开办多场“核心”卷烟零售户专题培训会，为不同类型的卷烟零售户送上个性化“定制餐”，全力吹响为民办实事、携手共成长的“冲锋号”，不断提升人民群众的获得感和幸福感。
培训对象多元化。本次培训活动针对辖区数字门店、加盟终端、示范终端、党员客户、店铺提升客户、边界场镇客户等重点类型卷烟零售户开展，在转变其经营理念，提升其经营能力的同时，切实抓住“核心”零售户的引领力，营造良好的卷烟经营环境和市场秩序。
培训方式多样化。在“线上+线下”培训模式的基础上创新培训手段，充分考虑零售户参与的便利性，建立“移动大讲堂”，不仅把零售户请进来听，也让营销人员走出去讲。把传统授课和经验分享相结合，增设“大家谈”“我要说”等互动环节，增强零售户参与度和积极性。
培训内容定制化。靶向诊断零售户所需，提前定制培训课件，分批次邀请零售户参与培训，每场培训做到“一批客户、一个主题、一种内容”，满足零售户个性化需求，实现零售户差异化提升，持续提升客户满意度，共建“双赢”的良好客我关系。（沈佳兴）
