“余爷爷、陈奶奶，我们来给你们办养老保险资格年审了。”“请你们拿着这张报纸，我们给你拍照。”近日，射洪市太和街道保河社区志愿者张华、倪春梅来到恒大老年公寓，帮助一对95岁老人完成了养老保险资格年审，确保老人的养老保险能够正常领取。
据了解，针对老年人养老保险资格年审难问题，保河社区召开专题会议，并组织社区志愿者开展“敲门行动”，为行动不便、独居的老年人提供上门服务，真正把服务窗口延伸到群众家中。
行动中，志愿者每到一户，都详细了解老人的身体状况和生活情况，耐心细致地向老人及家人讲解最新养老政策，帮助老人进行养老保险资格认证，指导其家人掌握操作流程，确保每一位老人都能顺利领到退休金或城乡居民养老保险金，叮嘱其有需求及时与社区联系，社区将尽力解决。
一件小事暖人心，百件小事聚民意。通过上门认证服务，既能掌握辖区特殊困难群体的真实现状，又可以帮助他们解决认证难题。下一步，保河社区将继续对辖区行动不便的老人做好政策宣传和年审服务活动，深入践行“我为群众办实事”理念，急群众之所急，解群众之所忧，让老人足不出户便能办理社保年审、高龄补贴等各项申报核实，把服务窗口延伸到群众家门口，实现老年人办事服务便利化，切实提高群众获得感、幸福感。（杨先翠）
