南充经开税务局把落实税费优惠政策作为重大政治任务，不断强化政策解读指引，大力推行精细服务，深化办税缴费便利化改革，让税收宣传全面开花、优惠政策落地结果，支持民营经济加快发展。
政策全面“解”读，扩大宣传效应。以“宣传+服务”模式，全方位深度联系纳税人。在省税务局统一精准推送个体工商户、“六税两费”等政策的基础上，通过大数据精准匹配适用人群，对税费服务及咨询热点进行“穿透式分析”，精准筛选出政策适用的企业清单，采取“网格化”服务模式，建立微信工作群联系辖区管户，做到有问即答，组建专业税费服务团队，提供疑难杂症解决方案。通过征纳互动平台发送税收政策、温馨提示、纳税申报等内容，精准投递税费优惠政策，全方位帮助纳税人缴费人算清政策“明白账”、算准政策“红利账”。今年以来，通过征纳互动平台精准推送5批次共2.51万户次，通过税企微信群、网格群精准推送25批次共1.47万户次及线上线下“一对一”辅导900余人次。
上门精准“解”析，释放政策红利。关注重点群体创业就业，利用退役军人事务管理部门培训讲座机会，向乡镇（街道）退役军人服务站站长和工作人员宣传退役军人创业就业税收优惠政策，并与退役军人事务管理部门联合创办税收服务站，组织专业团队提供快速响应远程涉税服务。走进西华师范大学等院校，为应届生提供政策咨询，推出税惠政策“一对一”、银税互动“融资易”、税企青年“手拉手”等多项服务措施，助力青年学生创新创业。助力乡村振兴，深入结对帮扶的乡镇村委会和辖区内的农业合作社、乡村企业，了解产业情况，宣传优惠政策，鼓励脱贫人口自主创业，企业招用脱贫人口。推动小微企业、个体工商户等民营经济税费优惠政策直达快享，深入开展“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，筛选辖区内新成立企业及个体户、小微企业、高新技术企业等，按照“主要领导包干、班子成员包片、税务分局包户”上下联动、左右互通的网格化模式，开展全覆盖走访，提供个性化服务，征求意见建议，打通服务纳税人的“最后一公里”。
难题快速“解”扣，提升服务质效。实现社保费经办缴费一厅联办、一窗通办，优化建设社区税务服务延伸点，就近服务辖区纳税人，在办税服务厅设立复杂业务办理专区，张贴高频业务操作辅导二维码，大力推广“办不成事反映窗口”“绿色通道”等特色服务，满足特殊群体需求，同时努力在精简申报资料、减少纳税次数，压缩纳税时间、优化办税缴费流程上实现再突破、再提升，持续提升便捷度、智慧性，切实提升纳税人缴费人获得感、体验感。以纳税人需求为导向，开展税费服务体验师、“一把手”走流程、纳税人缴费人需求征集行动等活动，通过座谈、走访、线上问需向涉税专业服务机构、重点纳税人征集需求，对照问题立行立改，开展跟踪回访，不断提升涉税服务质量，持续优化税收营商环境，助力民营经济发展。（南充经开区税务局 供稿）
