11月9日至11日，四川省护理学会2023年心理护理学术年会在泸州举办。会上，南充市中心医院护理部副主任、心理护理小组组长王海燕汇报的案例《构建住院患者心理护理新模式·提升患者就医体验》斩获全省案例比赛一等奖。
此次比赛，专家们从全省各级医院投递的案例中，最终选出四川大学华西医院、四川大学华西口腔医院、西南医科大学附属医院等单位的12个案例进行现场汇报。王海燕以患者就医体验为突破口，汇报了南充市中心医院心理护理小组近几年创新心理护理模式，提升患者就医体验的具体举措，获得专家和评委一致好评，斩获一等奖。
研究显示，部分住院患者存在一定程度的焦虑抑郁等负面情绪，而不良心理状态将影响其就医体验及满意度。叙事护理作为一种新的心理护理模式，能有效缓解患者的负面情绪。近年来，南充市中心医院心理护理小组以叙事护理为基础，定期深入病房开展叙事护理查房、叙事课堂、团体叙事等活动，聆听患者的疾病故事，帮助患者缓解焦虑抑郁等负面情绪，大大提升了患者就医满意度。同时，小组通过线上线下结合、理论与实践结合等方式，加强护士的心理护理技能培训，提升了护士的倾听与共情能力。
接下来，南充市中心医院心理护理小组将继续以“贴近护士、贴近临床、贴近患者”为原则，不断创新心理护理方法，更好地服务患者，让心理护理在患者的疾病康复中发挥更大价值。（庞家生 陈科宇）
