在顺庆区法院有这样一个特殊的调解工作室,调解员平均年龄70岁,仍每天都在为了化解矛盾纠纷而不断努力着……
这就是顺庆区法院退休法官调解工作室,工作室成员均是该院退休党支部的退休法官。工作室自2020年4月成立以来,已累计接受委派调解案件7251件,成功调处案件3039件,调解成功率41.9%,将大量矛盾纠纷化解在第一线。
一条新路径:党建引领化纠纷
退休法官调解工作室依托退休党支部进行发动,突出党建引领,构建“党建+调解”工作模式,走出了一条党建引领协调联动化解纠纷的新路径。
退休党支部1名书记、3名支部委员带头投入到矛盾纠纷的诉前调解工作中,带动其他离退休老同志也主动加入到调解队伍。截至目前,退休法官调解工作室的队伍已扩充到8人。退休法官们活跃在矛盾纠纷调解一线,利用工作时间充裕、调解功底扎实、生活经验丰富、社会威望较高的优势,为群众提供有温度、有速度、有深度的解纷服务,身体力行化纠纷、解难题、促和谐,成为顺庆区法院以非诉方式化解纠纷的重要力量。
一面锦旗墙:来自群众的肯定
“没想到事情这么快就能解决,您为我争取到了公正的结果,感谢您的倾情调解,我向您赠送一面锦旗。”
这是一起因老年人违规在天台种菜引发纠纷的当事人。不久前,退休法官张晓蓉收到了该案的起诉材料。经过仔细研判,张晓蓉发现双方当事人对案件的关键部分存在争议,矛盾突出。为做好当事人的调解工作,张晓蓉反复查阅资料,厘清双方责任,在此基础上,对双方晓之以理、动之以情,成功促使双方达成了调解协议。原告为她送来了锦旗,被告也经常给她发微信表示问候和感谢,案件实现了“双赢”良好效果。
“细致耐心做调解·公平正义做实事”“人民公仆·无私奉献”……如今,退休法官工作室已有了一面“锦旗荣誉墙”,上面挂满了当事人写满感激之情的锦旗。
一面锦旗、一个故事、一份肯定。“这个是一次性成功调解了60余件物业纠纷,物业公司工作人员送来的锦旗;这个是一起涉及13名租户的租赁合同纠纷调解成功后,租户代表冒着高温送来的锦旗……”介绍着一面面锦旗背后的故事,退休法官们充满了自豪。
自成立以来,工作室已先后收到锦旗11面、感谢信20余封。一摞摞叠放的锦旗,攒存的是当事人的肯定和赞誉,折射的是调解员们勤勉的敬业精神、热情的司法服务和扎实的工作作风。
一颗为民心:当好“法治宣传员”
在当好“纠纷调解员”的同时,退休法官们将工作半径进一步向外延伸,化身法治宣传员、群众联络员,通过与群众拉家常等形式,既化解了纠纷,又宣传了法律。
退休法官李新民在调解物业纠纷过程中发现,该类纠纷往往涉及到众多当事人,调解时间难以协调,导致调解工作难以开展。为解决这一问题,李新民结合纠纷当事人居住较为集中这一特点,经常前往涉事小区找群众“唠嗑”,一方面结合纠纷情况为群众开展调解工作,另一方面积极向群众宣传《物业管理条例》《民法典》等与群众密切相关的法律知识。在李新民的调解下,很多群众慢慢认识到自己行为的不妥,主动履行了缴纳物业服务费的义务,也在潜移默化中学习了法律知识、提高了法律意识。物业公司也在李新民的监督下改进了物业服务质量。
不仅仅是李新民,退休法官调解工作室的其他成员也积极投身法治宣传工作,让法律走到群众身边,走进群众心里,提高人民群众的法治意识,实现了调解一案、治理一片的良好社会效果。(顺庆区法院 供稿)