坚持“党建引领共建共治、民生为重做强基层、因地制宜提升质效”的基本原则,推进基层治理体系和治理能力现代化,新兴街道积极探索“微网实格”治理工作模式,坚持“六个1”标准,发挥微网格队伍治理的力量。
一是绘制1张网格图。根据辖区内实际情况制作一幅包含党组织覆盖、微网格划分等精细划分的“微网实格”全景导视图,标注好网格内重点场所、公共交通站点等基础信息,做到底数清、情况明。如简华村的导视图,涵盖了5个餐饮单位,2个社域河长等。
二是建实1支网格队伍。以3小时内基本完成入户排查和组织动员量为原则,配备网格员54人、微网格员487人,配备统一的印有“微网实格”标识、文字等元素的服装、工作牌、笔记本、文件袋等物料物资,并在小区院落亮晒微网格员身份,让群众知道“找谁”“如何找”。
三是建立1套运行机制。建立微网格员准入和退出制度、管理考核制度、网格事件处置机制、群众评议制度“四项制度”,并将之与年度评优选先、村(社区)后备干部培养等相结合,做到流程规范、奖惩有据。
四是梳理1个基础信息库。以村(社区)为单位,建立网格信息数据库。以庙山社区为例,利用2021年庙山“人房车业”大排查成果,试点建立庙山社区天服码平台2.0版本,实时更新人、地址、居住等基础信息2.5万余条。
五是搭建1个微信群。每个微网格员建立一个微网格群,结合微信群管理办法,实现社区、微网格员与居民的零距离交流,推动“网格微事”及时发现、及时上报、及时解决,做到15分钟信息入户,30分钟诉求处置。
六是做好1本履职台账。487名微网格员须认真记录走访点位,准确记录线上线下群众意见建议,并用彩色便签提醒信息上报、信息反馈、跟踪问效等时间节点,做到回访有重点、群众有质感。
通过“微网实格”“六个一”工作开展,一个个微网格员传递着温暖与关怀,深入群众,让治理更有温度。下一步,新兴街道将进一步做深做细“微网实格”,凝聚微网格队伍力量,切实提升辖区居民群众幸福感、获得感。(郭涛)