射洪市市场监管局为消费者挽回经济损失1.8万元

来源:中国网 时间:2022-06-27 10:37:59 编辑:王金蓉 点击:
近日,射洪市市场监督管理局成功调解一起家电安装纠纷,及时为消费者挽回经济损失1.8万元。
事件原委:射洪市市场监管局接消费者郭先生投诉举报称,其在射洪市某商家处购买的洗衣机安装后水龙头漏水,造成室内家具损毁,郭先生与商家就相关事宜协商未果,遂就此事投诉至射洪市市场监管局。
接到投诉后,射洪市市场监管局迅速安排执法人员进行调查核实,并联系消费者与商家进行纠纷调解。经调解,双方就赔偿事宜达成一致,该商家赔偿消费者损失1.8万元。
2022年以来,射洪市市场监管局已受理各类投诉1000余件,均做到“件件有核实、事事有回复”,以实际行动维护群众切身利益。(邹贝)