4月13日,射洪市公安局机关党委书记罗仁强、机关党委副书记兼机关纪委书记侯乐忠一行到市公安局交警大队督导检查公安社会化评价工作,大队在家领导及相关部门负责人陪同检查。
座谈会上,罗仁强通报了2022年一季度公安社会化评价工作,对群众不满意情况进行了分析,指出了在接处警、窗口服务方面存在的问题,并就进一步推动公安社会化评价工作进行了座谈交流。
罗仁强要求,窗口部门要积极与省公安厅交警总队、遂宁市公安局交警支队衔接沟通,加强请示报告,向其他区县公安局交警大队进行核实,协调解决网络问题,并做好群众解释工作,积极争取群众理解支持,坚决减少因网络问题导致群众不满意;要认真贯彻“放管服”便民利民各项工作措施,加强窗口业务工作人员管理、培训,端正服务态度,优化办事流程,落实好首问责任制、一次性告知制等工作制度,提高工作效率,同时,要做好车驾管大厅流量动态管理,维护良好秩序,确保窗口服务工作规范、有序开展;窗口工作人员在办理业务的同时要做好公安社会化评价宣传,扩大社会知晓面和群众知晓率,引导广大群众积极、主动参与公安工作评价,提升公安社会化评价的群众满意率。(孙红梅)