四川西充：“城市大脑”一网管全城

西充县数字城管指挥中心

城市建设，不仅要“面子”靓，更要“里子”好。近年来，西充县在积极扮靓城市“颜值”的同时，更是在提升“气质”上下足功夫，不断提升城市精细化管理水平，全力构建“共治共享”的绿色宜居城市。

网格化管理规范市容秩序

城区划分成61个网格，实行区域包干、责任到人

在城市环境治理中，西充县按照精细化管理要求，在全城实施网格化管理，规范市容秩序。

“我们将城区‘七纵八横’主干道划分成61个网格，实行区域包干、责任到人。”该县综合行政执法局副局长杨雨生介绍，该局把市容管理、环境治理、停车秩序管理等职能划分到各责任管理网格。并以网格管理为基础，按照“主要道路严禁，次要道路严控，背街小巷规范”的管理分级，对占道经营、行人乱穿马路、车辆乱停乱行等不文明行为进行劝导管理。

“‘责任到人，落实到点，限时到天’的网格化管理模式，将工作标准和管理区域界线明确化、具体化，分别落实到中队，落实到个人，最大限度增强了管理的针对性和实效性，确保每条街道有专人值守，每天高峰时段有执法人员错时执法。”杨雨生说，通过全城网格化管理，逐步实现了职责明确、综合协作、齐抓共管、监督有效的城市管理目标。

全民参与共建 共享宜居环境

发动离退休老党员、热心市民、大学生等社会群体，开展志愿体验服务活动，激发群众参与城市管理的热情

“大哥，您的行为影响市容环境，还违反‘门前三包’规定，请把东西搬到店内经营。”3月15日，在安汉大道，志愿者和执法人员正对占道经营的商户进行劝导，小王第一次以城市综合治理志愿者的身份参与城市治理工作。经过小王的耐心劝导，商户最终把店外摆放的物品搬回店内。

“半天时间，我作为体验者参与了城区市容市貌管理以及人行道违停管理。”小王说，通过亲身感受，才深切体验到其中的酸甜苦辣，他将与更多的人分享收获与感受，带动更多人理解、支持、参与城市综合治理工作。

据了解，为推进全民参与城市综合治理，西充县综合行政执法局发动离退休老党员、热心市民、大学生等社会群体，开展“城市综合治理开放日”“市民体验式执法”等志愿体验服务活动，激发群众参与城市管理的热情。

“通过志愿体验式执法活动，让市民自觉爱护城市环境卫生，遵守城市管理秩序。”西充县综合行政执法局副局长王超介绍，为提高市民对城市综合治理工作的参与度，该局建立了街道、社区、城管、商户、市民参与的“城管联盟”微信群，加强执法人员与沿街店主、社区居民的交流互动，同时将管理和监督触角延伸到街陌巷尾和老百姓身边，营造了全民参与、共享共治的氛围。

科技赋能 城市管理更智慧

建立数字化城市综合治理系统，实现闭环高效处理

拍照、定位，进行事项描述……近日，西充县城市综合治理监督员郭颖东在晋城大道一侧便道上发现一处翘起的上水井盖，尝试将其恢复原位未果后，便将问题发至数字化城管系统。

在西充县城，183名监督员活跃在全城70余条主次干道上。发现问题后，值班员会第一时间按问题权属向相关责任单位派发，并监督其在规定时间内完成办理并回复。这便构成了西充县数字化城市综合治理系统从信息采集、立案、派遣、处置，再到反馈、结案的闭环高效处理流程。

据介绍，西充县数字化城市综合治理系统包含一个数字城管指挥中心和224个高清监控探头，于2020年11月投入使用。

“应用数字化城市综合治理系统，城市综合治理工作更加精细、精准和高效。”西充县智慧城市指挥中心负责人黄小龙说。

“3月开始，我们在全城的1800多辆共享单车上安装红外定位装置。”黄小龙表示，下一步将积极推进智慧城管建设，搭建集“信息采集、精准定位、分类管理、高效处置”于一体的智慧城管综合平台，并全面整合城市综合治理数字平台、社会管理平台、公安天网平台，逐步实现智慧城管向智慧城市延伸，被动管理向综合治理转变。（李同周）