为净化车管所周边办公环境,切实保护群众合法权益,射洪市公安局交警大队采取三项措施严厉打击非法中介扰民行为,有效预防车管所周边非法中介对公安车管工作秩序的扰乱,维护良好的办公秩序和公安交警良好形象。
强化正面宣传,提高防范意识
大队充分利用“双微”、电视、广播和主流网站等媒体,集中曝光非法中介欺诈手段和整治工作中的典型案例,广泛宣传非法中介的社会危害性和公安机关开展集中打击非法中介专项活动的决心。对车管业务相关规定、服务流程、收费标准全面及时向社会公开,切实让群众了解有关规定和要求,实现阳光作业。积极向社会公开、公示监督举报电话,鼓励群众举报非法中介以及非法中介与民警、有关工作人员勾结欺骗群众的线索。加强与新闻媒体的沟通协调,不定期邀请新闻媒体跟踪报道,强化正面宣传,及时消除误解,赢得社会支持。
开展教育培训,强化内部管理
大队结合当前开展的“问题大排查、作风大整治、工作大提升”专项行动,深入开展岗位风险排查,进一步明确业务工作中的风险点,制定行之有效的防控措施。加强车驾管岗位民(辅)警、工作人员廉政教育,进一步转变理念,端正态度,自觉遵守纪律规定,坚决杜绝内外勾结等问题的发生。加强业务技能和文明服务培训,进一步提高服务水平,提升服务质量。努力拓宽服务群众的新领域、新渠道、新路子,坚决落实“一窗式”“一站式”、延时、错时等服务举措,进一步提高群众满意度。
加强部门联合,坚持常态整治
大队积极联合市场监管、环保、交通运输等部门,建立协调联动工作机制,加大对车管所周边巡逻力度,加强车辆检验机构场所及周边环境的联合整治,对发现“车串串”路面拦截车辆、招揽生意,影响周边秩序的,移交相关部门依法处理,严肃查处非法中介违法犯罪问题,进一步铲除非法中介滋生的土壤。(孙红梅)