乐山市不动产登记中心以优化登记流程为手段，以信息化建设为切入点，以便民利企为目标，积极开拓创新，大力推进政务服务“一件事一次办”，打造不动产登记便民服务“升级版”，形成了乐山样板经验。
一、主要做法
（一）优化“一窗受理”做“加”法。在原有不动产、税务、房管“一窗受理”基础上，将水电气纳入“一窗受理”联办，满足优化营商环境基本要求。在此基础上再做加法，进一步扩宽“一窗办理”承接范围，将公证、划拨转出让行政审批、邮政寄递纳入“一窗受理”联办。重新调整窗口布局，将原有的3个“一窗受理”综合窗口增设为5个，不动产登记设置在前台负责接件，房屋交易管理、税费征收全部转为后台办理，做到全流程服务“一窗通办”。
（二）压缩登记时限做“减”法。持续优化流程，不断提速增效，对236项登记流程进行认真梳理，合并登簿缮证收费和发证环节，同步开展登记审核与公示事项，进一步压缩办理时限，不断提升办证效率。
（三）首推“登记员负责制”做“乘”法。在全省范围内率先推行登记员负责制，由在编人员作为登记员全程接待群众，依法独立行使审查责任，使责任落实更加明确，风险防控更加集中，效率成倍增加。为防范改革风险，建立登记事后监管体系，定期对不动产登记办理情况进行检查、通报，对整改情况进行总结，全面落实首问责任、一次性告知制，确保咨询解释更加权威准确，登记责任追溯更加到位。
（四）整合信息集成做“除”法。一是依托政务一体化平台，开发乐山市房产交易、不动产登记、税费征收全信息化集成的“一窗受理、全市通办”系统，打破属地化办理限制，用户在一个地方可申请全市各区县登记业务的网上预约、网上查询、网上支付、网上开具电子证明和登记申请等服务，实现全市跨区域不动产登记办理；二是开展不动产登记“一件事一次办”线上申请，实现“夫妻财产约定过户”“二手房过户”“商品房分户”等3个不动产登记高频事项的线上申请办理；三是大力推广“互联网+不动产登记”，充分利用电子证照数据库，以数据集成代替群众跑路，群众不再提交有关登记纸质证书，极大程度降低了时间、人力、物力成本，减轻企业群众负担。
二、取得成效
通过架构重塑、流程再造和不断提速增效，不动产登记变得越来越便捷高效。目前，不动产转移登记等7类登记业务实际办结时间低于3.5小时，不动产预告登记等3类登记业务现场即时办结，房屋涉税、涉交易一窗受理登记业务平均耗时1.44小时办结，抵押登记业务平均耗时1.76小时办结，真正实现了群众少跑路，数据多跑路，极大提升的办证效率。
