广元青川县坚持把优化辖区营商环境作为助企高质量发展的有效手段，持续优化政务环境、市场环境、法治环境，念好服务企业“快”“准”“稳”三字诀，全链条解决企业发展中的痛点难点堵点，不断夯实优化营商环境工作基础，聚力打造一流营商“软环境”，助力企业实现“硬发展”。
“快”字当头，提高政务服务效率。一是办事指南一览无余。针对群众、企业行政审批办理事项“一项一册”制定办事指南780余份，通过线上+线下，全方位宣传办事指南，实现人手一份指南，办事指南一览无余。二是跨省通办一步到位。与文县、宁强、武都签订《“跨省通办”营业执照合作协议》，设置“跨省通办”受理网点8个，依托“掌上注册通”及“营商通”手机应用APP，实现两地群众营业执照“异地办、就近办、网上办”一步到位。三是诉求处理一呼百应。严格执行12345政务服务热线办理机制，实行专人专管、24小时办理，第一时间回应涉企诉求，及时跟踪督办，实现接件4小时以内回复、2天内办结。
“准”字为要，狠抓问题整改质效。一是找准堵点。转变单一的问题交办模式，以整改清单代替整改通知书，明确指出企业存在的具体问题和整改标准，整改标准具体到“一砖一瓦”，助力企业精准整改、快速达标。二是找准方法。根据问题整改的紧急、难易程度，县级主管部门灵活采取上门实地查看、远程视频指导、技术人员驻点整改等方式。目前，开展问题整改精准指导12次。
“稳”字兜底，做优企业法治环境。一是法治服务稳运转。设立企业法律服务绿色通道，开展企业法律服务事项“一站式”办理。增设青川经济开发区司法所，为园区企业及员工提供法律服务保障20余场次。二是法治体检稳发展。重点围绕企业管理、资产资质、合同管理、劳动人事、知识产权、安全生产等方面开展“法治体检”，为企业法治健康“把脉问诊”。目前，开展法治体检20余次，提出法律意见建议20余条。三是法治整治稳建设。充分发挥乡镇派出所、社区警务室、企业警务室前沿作用，对影响企业建设的周边突出治安问题实行“一对一”挂牌整治，对治安复杂、案件多发的重点部位和重点路段开展重点防范。
一是便民服务扩能。优化拓宽政务服务大厅一站式审批服务功能，可办事项达1314项。其中，综合窗口可办770项，较2022年增长160余项。二是诉求处理增效。今年来，12345政务服务热线及时响应率、优良工单率、按时办结率、群众满意率均为100%。三是问题整改提速。通过采取整改清单代替整改通知书和多维度助力企业问题整改的方式，助力企业问题整改时间压缩和成本减少50%以上。四是法治治理提质。及时化解涉企矛盾纠纷，整治非法扰乱企业经营行为8项，确保重大项目顺利实施。
