今年以来，自贡市大安区医疗保障局积极推进“三办理”服务模式，通过“一网通办”“就近即办”和“一体联办”，显著提高了医保业务的办理效率，实现了“高效办成一件事”的工作目标。
在高频事项的“一网通办”方面，大安区医保局整合了34个省政务服务平台和29个国家医保服务平台的线上办理事项，打通了业务流转壁垒，强化了数据畅通和业务协同。通过政务服务平台的枢纽作用，实现了“一次登录、一网通办”，为群众提供了便捷的指尖服务。今年以来，累计接收并办结“指尖”政务服务11585件，办结好评率达到100%。
针对异地事项，大安区医保局推进了“在外就医跨域办”，通过“异地受理、属地办理”的方式，实现了异地就医备案、门诊费用跨省直接结算等7项“跨域通办”服务。同时，实行了容缺事项承诺办，允许部分申请材料后补或免交，有效避免了因提交材料造成的重复跑动和多头跑动问题。今年以来，累计办理“川渝通办”100件、“省内通办”6431件、“跨省通办”469件。
在关联事项的“一体联办”方面，大安区医保局与9个区级部门合作，整合了关联业务、归集了同类材料、归并了重复流程，推行了异地就医备案一件事、新生儿出生一件事等9项“一件事一次办”服务，大幅缩减了办事时间、控制了办事成本、降低了办事难度。今年以来，累计牵头或配合办理“一件事一次办”事项36件。
大安区医保局的“三办理”服务模式，不仅提升了医保服务的效率和质量，也极大地方便了群众，增强了群众的获得感和满意度。（王志强）
