近日，陈女士和李女士向自贡市自流井区劳动人事争议仲裁院赠送了两面锦旗，分别书写着“保护百姓权益，构建和谐社会”和“怀爱民之心，办利民之事”，以此表达对仲裁院工作人员在调解仲裁工作中所表现出的专业性和高效性的诚挚感谢。
此前，陈女士因未与用人单位签订书面劳动合同，向仲裁院提出二倍工资差额赔偿的主张。仲裁院迅速立案并启动庭前调解程序，仲裁员通过电话和现场沟通，采用“背对背”和“面对面”的调解方式，耐心听取双方诉求，精准定位冲突点。在了解到李女士也因相同原因提出仲裁申请后，仲裁院为提高办案效率，将两起案件合并调解。仲裁员运用以案释法、以法释理等多种方法，帮助双方分析利弊，最终成功促成和解，为劳动者挽回了3万余元的损失。
在案件调处过程中，一旦发现用人单位存在违法行为或用工不规范的情况，区仲裁院便积极落实仲裁建议书制度，向单位提出规范化、合理化建议，以促进企业合规用工。
自流井区劳动人事争议仲裁院近年来始终坚持“预防为主、调解为主”的工作原则，实施“一案四调”工作法，即在立案前、开庭前、庭审时和裁决前均进行调解，以促进劳动关系的和谐解决。2024年上半年，该院共调解案件98件，调解成功率达到了78.4%。（倪先富 刘秋利）
