近日，自贡市大安区龙井街道科峰苑小区居民在居民服务微信群中反映了小区地面漏水问题，该问题严重影响了居民的日常生活。社区工作人员接到反映后迅速响应，立即赶到现场了解情况，并向街道及相关部门汇报。在第二天，社区便组织人员将水泥、砖头、沙等原料运至现场，高效地完成了漏水地段及污水管道的维修工作。
居民对社区的快速反应和高效解决问题表示衷心的感谢，纷纷表示为自己生活在这样关心民生的社区感到幸福。
龙井街道始终将群众关心的小事和民生大事作为工作重点，通过具体的“小切口”举措解决民生的“大问题”，确保民生实事做到居民心坎上。此外，街道还建立了龙井栋长居民服务微信群，并开发了燊海云社治小程序，让居民可以通过手机端快速反映问题，实现“群众少跑腿、信息多跑路”的便民服务。
展望未来，龙井街道计划通过“有事找纪检”、龙情“365”等平台进一步扩大问题收集范围，并积极与相关职能部门联动，提高问题解决效率，确保群众反映的急难愁盼问题得到有效解决，持续提升居民的获得感和幸福感。（龙成凤）
