近日，遂宁市第一人民医院高新院区迎来了射洪市人民医院党委委员、副院长杜晓东带队一行7人调研组。他们此行的目的主要是观摩学习该医院的创新服务举措“一站式”结算。自2023年以来，遂宁市第一人民医院先后指导省内外二十余家医院推行该便民措施，不仅得到了广大患者和医院同仁的一致好评，还得到了国家卫健委医政司与康复处处长孟莉的充分肯定。
2021年3月，遂宁市第一人民医院以“患者为中心”创新服务模式，实施 “一站式”结算服务，在全市率先取消入出院窗口，入院、医保审核、出院结算等全部在住院病区护士站一站式办理。在实施初期，医院面临了诸多挑战，如护理人员如何掌握结算技能、信息系统如何互通、现金安全如何保障等，全院上下秉持着“便民”的核心理念，逐个困难克服，确保了“一站式”结算服务的顺利推行。
“入院出院在护士站就办好了，不用到处跑，为百姓做了件大好事！”在遂宁市第一人民医院脊柱外科的护士站就办理了出院，赵树锟大爷发出由衷感叹。这正是“一站式”结算服务带来的便民效果的真实写照。
截至今年5月底，“一站式”结算已成功服务了81236人次，通过这一服务模式的实施，护士站不仅整合了入院、收费、医保审核、出院等全流程功能，使得原本只负责记账的护士们成为了“全能护士”。患者在病区入院时，只需在护士站一站式办理所有手续；出院时，也只需在病床旁等待，待护士站办理好出院手续并支付费用后，即可轻松回家。（遂宁市第一人民医院 供稿）
