合江西加油站作为中国石油四川泸州销售分公司首座“碳中和”加油站，同时经营着充电业务，“新”是刻在它骨子里的基因。而对于合江西加油站巴长陈小琼而言，“新”是岗位赋予她的责任使命。
自中国石油四川泸州销售分公司全面实施阿米巴经营以来，陈小琼带领团队转观念、抓营销，在阿米巴运行首月，实现轻油月度任务完成率109.6%，非能源任务完成率101%。这看似简单的数据，背后凝聚着全站人的汗水。
搞定“新”系统
“陈姐，积分怎么兑换？”“陈姐，发票怎么开？”加管系统3.0升级之初，员工、客户总会提出各种各样的问题。作为巴长，陈小琼想尽办法让员工第一时间熟悉新系统，为顾客提供更好更优质的服务。
她积极学习中油员工e通APP帮助手册，提高个人熟练程度，同时，主动收集内部单位发布的3.0系统解读视频、操作指南等学习资料，借鉴其他站优秀学习经验，通过一对一讲解、手把手教学，确保全员及时熟练掌握操作流程。
“我们的新系统，不仅能实现油品、商品多笔批量开票，而且开票期限还延长到一年。”“那确实比以前更科学更方便。”面对客户的质疑，员工李君君快速解疑答惑，并获得客户肯定。
玩转“新”理念
“老板，汽油加满220元可换购武夷山矿泉水！”
“美女，加油站的菜籽油做活动了，汽油加满330元就可以省20多元！”
“您可以使用中油好客积分免费兑换便利店商品。”
合江西加油站员工总是在加油间隙，见缝插针开口营销，从不会让场子冷场。
在公司阿米巴经营如火如荼进行时，陈小琼更是将这个“新”理念融入日常工作。她细分月度任务下达至全员，鼓励员工通过“站内站外相结合，店销推销相呼应”的方式，冲刺个人任务，让员工找准“奋斗”的目标；利用交接班例会强化宣传公司“双百万”计划及收入提升奖励政策，让员工清楚“挣工资”的途径；通过加管系统3.0优选家庭食品、包装饮料等“拳头”商品，在“逢十”会员日开展重点推销，针对充电客户开展精准营销，让员工找准“开口”的发力点。（胡春淋 钟燕）
