她扎根基层派出所34年,巾帼不让须眉,用看似柔弱的肩膀,坚定地撑起了派出所的一片蓝天,用她的温柔敦厚和恬淡柔情,书写爱民情怀,绘就暖心故事,赢得辖区群众和各级领导的广泛认可,她就是昭化区公安分局元坝派出所民警——罗洪。
用心耕耘,她是所里的“大管家”
罗洪工作的元坝派出所,是昭化区唯一的城区派出所,辖6个社区和11个行政村,实有人口3万余人,辖区治安形势复杂,她所负责的内勤工作更是千头万绪。工作中,她始终保持着无限的热情和活力,尽己所能地为全所提供细致周到的后勤及保障。在创枫工作中,为达到迎检标准,她主动放弃休假,加班加点对各类档案进行分类整理,重新归档资料1500余份,撰写枫桥类警务信息、公务材料50余份,多篇被市局、分局网页采用,高质量完成工作任务,派出所成功被命名为全市首批“枫桥式公安派出所”。
真情为民,她是群众的“贴心人”
为做好民生警务,罗洪坚持以群众满意为根本标准。只要有空闲时间,她就会主动走街串巷,了解辖区情况,掌握社情民意。她常说:“我的工作任务就是用自己的辛苦指数、付出指数,换取群众的平安指数、幸福指数。”去年9月,一名5岁的小女孩在街上走失,派出所临时将女孩交给罗洪照管。她悉心照顾女孩,为她洗脸梳头、打水买饭,陪她做游戏、讲故事……当女孩母亲闻讯赶来时,小女孩依依不舍地抱着她的“罗妈妈”久久不愿离开。近三年来,罗洪接待来访群众800余人次,入户走访300余次,开展法制宣讲百余次,为群众办实事、解难事200余件,辖区群众安全感、满意度逐年攀升,公安社会化评价连续9年排名全省前列,她也早已成为元坝镇人人认识、人人爱戴和信任的贴心人。
实干巧干,她是和谐的“守护者”
为切实将矛盾纠纷化解在小、化解在先、化解在基层,罗洪探索建立矛盾纠纷排查化解三项机制:分级调解机制,按照“一般、重点、疑难”三级调处机制,实现人民调解、行政调解和司法调解的无缝对接,满足群众多元化调解需求;预警回访机制,按照日清、周析、月结”原则,对纠纷进行动态回访跟踪,将矛盾消除在萌芽状态,提高调解成功率和群众满意度;合作化解机制,坚持“专群结合、以专带群”,依靠群防群治力量,形成多方参与、警民共调的良好格局。派出所调解成功率达98.5%以上,辖区连续14年无“民转刑”命案发生。
在罗洪和同事的共同努力下,派出所各项工作成效斐然,先后荣立集体二等功3次,集体三等功5次,其本人也因表现突出多次被表彰奖励。从警一生,罗洪用一个个平凡而忙碌的日子,映射出她对人民的无限热爱和对党的无限忠诚,绘就出最美平安“枫”景。(方爽)