为全面贯彻落实成都市委、成都市政府重大决策部署，秉承重商、亲商、敬商的理念，简阳市精准聚焦企业需求，倾力打造稳定公平的国际化一流营商环境。
做细“12345助企热线”服务
成都市启动“12345亲清在线”以来，简阳市迅速组建“12345助企热线”提级提速专班，安排专人负责企业诉求件办理工作，全天候受理和快速处理反馈企业在生产经营中遇到的困难和问题。同时建立提级办件、沟通回访、考核通报三项机制，完善受理、转办、对接、跟踪、督办、回访等闭环工作制度，推动服务提质、提速、提效，不断提升企业满意度。
据了解，截至目前，通过“12345助企热线”这一平台，已经受理企业诉求239件，办结率100%，满意率97.85%，切实为企业发展排忧解难，充分支撑了优化营商环境改革工作。
做实“蓉易见”服务
根据任务分层、业务分类、企业分级，采取市级领导调度、牵头单位负责、明确专员跟进的工作模式，坚持“一月N主题”，开展“蓉易见·政企简约”沙龙活动，线下“一对一”“面对面”服务，发挥“店小二”精神，解决企业实际困难。
截止今年9月，简阳市已开展沙龙活动40期，收集招工难、融资难等诉求113条，解决项目包装、招商引资项目推荐等诉求92条。
做优“三张清单”提醒服务
以企业、群众需求为导向，简阳市围绕涉企事项清单、民生事项清单、政府内部协同事项清单，编制“提醒服务”202项，采取自动提醒、定向提醒、媒体提醒、电话提醒、上门提醒5种方式，为企业、群众提供便捷高效的“提醒服务”。
民之所愿，政之所达。简阳市聚焦企业痛点、难点、堵点问题，主动向企业问计、问需、问效，持续优化营商环境，全面落实助企纾困政策，真正做到“无事不扰，有求必应”。（肖正君）
