为提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，根据四川省银行业协会工作要求，兴业银行成都分行自6月起组织开展了一系列消保金融知识宣传活动，积极构建和谐健康的金融消费环境，努力提高金融服务水平和消费者满意度。
厅堂普及氛围浓厚。走进该行的每一个网点，在统一设立的“消费者权益保护教育区”，摆放着丰富的金融知识宣传折页、书刊等；网点内电视循环播放活动宣传海报及金融知识动画短片，并在厅堂LED跑马灯滚动播放宣传主题——“提振金融消费信心助力构建和谐金融环境”。同时，该行还安排网点工作人员向等待区客户发放金融知识宣传折页等资料，为客户讲解消费者权益保护相关知识，提示业务风险。此外，该行还利用社区支行区域优势，积极向周边商户派发宣传折页，进一步扩大宣传范围。
线下宣传形式多样。该行原创制作了漫画宣传单等资料，并组织员工到社区、商场、公园等地，发放宣传单及印有金融知识的购物袋、扇子等，面对面普及金融知识，提醒广大群众远离非法金融活动，防范电信网络诈骗，树立正确理财观、消费观，抑制盲目过度消费，提高风险防范意识，守护好自己的信用记录。针对老年人等电信诈骗高危人群，该行还通过“以案说险”的方式，向老年人宣讲“以房养老”“购买保健品”等新型诈骗手段，帮助老年消费者提升对非法金融广告、电信诈骗的鉴别能力，提醒老年消费者切勿向他人出借自己的银行卡、身份证等，保护账户资金安全。
普及金融知识，人人参与其中。兴业银行成都分行相关负责人表示，下一步，该行将紧扣“提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心”为工作目标，不断完善常态化金融知识宣传机制，切实履行消费者权益保护主体责任，着力提升人民群众金融知识获得感。（彭礼旭）
