“你好，请问需要房屋装修吗？我们优惠多多……”相信不少人都接到过此类推销电话，对方掌握你的联系方式，能准确说出你的姓名，甚至对你近期生活需求也有所了解。你疑惑对方怎么会了解自己个人信息的同时，也意味着你个人信息已被泄露。那么如何应对这些不堪其扰的骚扰电话呢？
近期，攀枝花市东区市场监管局查办了一批侵犯消费者个人信息保护案，涉案被泄露的消费者信息高达9万余条！
涉案当事人廖某、赵某、阳某等人通过结识承包新交房小区广告商或者售楼部工作人员，由此获得小区业主的姓名、电话、楼盘名称、门牌号等信息后，便开始电话推销其经营的产品业务，更有甚者还在其业务圈子交换分享这些消费者个人信息以促进业务合作。其行为已侵害消费者权益、破坏市场环境，执法人员对此进行了立案调查，并拟报批进行行政处罚。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的、能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码等。消费者享有个人信息依法得到保护的权利，经营者在交易过程中应妥善处理消费者个人信息，不当地泄露、使用、处理消费者个人信息属于侵犯消费者个人合法权益行为。
下一步，东区市场监管局将持续严查重处侵犯消费者个人信息保护的违法行为，对经营活动中收集消费者个人信息的各类型商户进行分批集中约谈，进一步强化消费者个人信息保护，全面维护健康有序市场经营环境。同时也提醒广大消费者在发现个人信息泄露后，及时拨打12315进行投诉举报。（攀枝花市市场监管局 供稿）
