新的一年，前锋区各窗口单位开启“奋斗”模式，以饱满热情和最佳工作状态服务办事群众，确保办事群众舒心、顺心、满意。
近期，前锋区多个部门的办事服务窗口持续迎来行政审批业务办理高峰，为切实帮助群众解决办理业务需求，相关单位优化服务，创新快捷办理方式，群众办事更高效、流程更优化。
走进前锋区一窗受理服务中心，这里汇集了前锋区公安分局、区卫健局、区住建局等部门的政务服务窗口，工作人员正热情耐心地接待每一位前来咨询或办事的群众，大厅入口处设有自助查询机和人工咨询岗位，前来办事的群众可以方便快捷办理各项业务。
良好的群众口碑源于周到细致的窗口服务。为方便办事群众缩减单次和高频行政审批业务办理时间，前锋区一窗受理服务中心依托“锋快办”便民服务体系，通过流程再造、事项减量、审批简化等方式，满足办事企业和群众的事项办理个性化需求，在线上服务、升级品牌服务窗口上持续发力。
前锋区一窗受理服务中心主任黄坤：“在新的一年里，我们将以更加饱满的热情投入工作，持续开展好帮代办、延时办、上门办、邮寄办、多点办等服务，不断创新服务方式和服务渠道，努力打造前锋区“锋快办”政务服务品牌，为办事群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。”
在前锋区税务局办税服务厅，税务人员忙碌在各自工作岗位。前来办理涉税业务的纳税人在自助办税区可享受专人提供的咨询和引导服务，实时解决困难，实现即办即走。据办税服务厅工作人员介绍，自春节假期返岗后税务办理各窗口群众接待及相关业务办理持续高峰，为此，他们提前谋划做好任务分工，定期检查调试自助终端设备，尽心尽力为群众提供暖心服务。
前锋区税务局第一税务分局（办税服务厅）工作人员吴启光：“为实现节后办税缴费‘不堵车’，我们提前对各项工作进行了安排部署，设立专人专（岗）服务、小件快办专窗，确保办税大厅业务有序开展，力争以最饱满的精神状态迎接广大纳税人。”（范群星 赵金彪）
