今年以来,四川省南充市市场监管局聚焦电子计价秤“缺斤短两”突出问题,在全市范围内对涉及电子计价秤的经营单位和场所开展综合整治行动。通过强化监管、优化服务、实化引导等方式,进一步规范民生计量领域市场经营秩序,严厉打击使用“作弊秤”“鬼秤”等计量违法行为,积极营造诚信经营、公平竞争的消费环境。
“强统筹+严监管”,推动电子计价秤整治工作稳中向好
制定《南充市电子计价秤市场秩序综合整治行动方案》,明确重点任务、工作要求、时间节点,成立由局分管领导任组长、相关科室(站、所)负责人为成员的电子计价秤市场秩序综合整治工作专班,负责统筹综合整治、活动宣传、服务保障等各项工作,为全市整治活动开展提供有力保障。
对辖区内的电子计价秤生产、销售、修理单位,集贸市场、商场超市、餐饮酒楼、个体零售店等经营主体进行调查,督促各经营主体做好计量器具管理台账,详实登记检验结果,填写《电子计价秤生产、销售、修理单位统计表》《电子计价秤统计表》,确保基础数据真实有效。对商超、夜市、水果店等“缺斤短两”易发地点开展“突击式、暗访式”监督检查,重点检查电子秤计量是否准确、公平秤是否正常在用、是否使用未经检定或经检定不合格及超期未检的计量器具等情况。检查集贸市场、商超等单位1823家、电子秤13675台,查处不合格电子计价秤126台、电子计价秤违法案件99件。
“优服务+快维权”,推动电子计价秤整治工作稳中提质
针对乡镇计量器具送检不便、送检率不高的问题,组织开展计量检定服务下乡活动,集中检定电子计价秤900余台、设置流动公平秤153台。针对大中型商超、农贸市场计量器具检定时间不明确等问题,坚持先提醒后处罚,通过“全市计量器具(电子计价秤)数据库”动态监管计量器具使用单位并及时提醒检定。选取2家农贸市场开展交易结算智慧化试点,为经营主体统一配备电子溯源秤,实施秤屏联动,商户每一笔交易数据都归集到农贸市场智慧化监管系统数据平台,如有短斤少两或公示价格与交易价格不一致等情形,平台将进行预警提示执法人员,以便及时固证监管。
充分发挥社会监督作用,在旅游景区、大型商超、农贸市场等人口集聚区域设立消费维权服务站点,聘请市场监管员或部分群众担任计量协管员、计量监督员,协助执法人员及时做好信息登记和转办、查办、答复、反馈等投诉举报工作。目前,受理投诉举报49人次,责令改正15起,立案调查6起。
“重引导+建信用”,推动电子计价秤整治工作稳中有进
围绕群众日常生活关注和消费投诉热点,组织开展产品质量、计量、价格“三聚焦”巡回义检活动10场,宣讲《中华人民共和国计量法》《集贸市场计量管理办法》等法律法规,同步开展“手机变‘砝码’”活动,提供免费检测服务,演示电子秤常见作弊手段。截至目前,全市义检电子计价秤876台(件),接受咨询服务4715人次,发放资料3.2万份。组织召开全市计量监管业务培训暨重点工作推进会,特邀计量领域专家分别就《重点耗能企业能源计量审查及资料填写》《计量基础知识和计量管理工作浅析》课程进行授课,指导48名执法人员如何高效发现电子计价秤作弊行为并固定证据,切实提升监管效能。积极推进诚信计量体系建设,按照“按照政府引导、自愿参与、自我承诺”的原则,引导909家(户)电子计价称使用单位通过经营场所、APP等途径开展诚信计量自我承诺活动,鼓励各类经营主体申报“南充市2023年度诚信计量自我承诺示范单位”,核审确定9家商超、2家农贸市场为2023年度示范单位,经营者自我约束、自我管理、自我示范点良好氛围逐步形成。(唐天兰)